本書內容涉及航空市場營銷的各個方面，主要包括：航空市場營銷基本理論，營銷環(huán)境分析，調查與預測，購買行為分析，營銷競爭與發(fā)展戰(zhàn)略，產品策略，航線、機隊、航班策略，價格策略，銷售渠道策略，促銷策略，客戶關系管理等。