當下，很多初創(chuàng)公司在不確定的市場環(huán)境下遭遇種種困難和挫折，最終曇花一現(xiàn)�？冃浅鮿�(chuàng)公司的生命，沒有績效產(chǎn)生，初創(chuàng)公司很難生存下去。本書聚焦初創(chuàng)公司面臨的大難題，從6大方面10個原則給出績效管理方案，即管理有制度，管事有流程，做事有標準，執(zhí)行有監(jiān)督，溝通有技巧，激勵有方法，工作有考核，事后有復盤，員工有核心，管理有授權，有全新案例，有操作流程，有考核工具，書后還附有初創(chuàng)公司績效管理工具箱。本書是一本初創(chuàng)公司、小微公司績效問題解決指南，適合初創(chuàng)公司管理者及創(chuàng)業(yè)者閱讀，助力打造出高績效優(yōu)質(zhì)團隊。
1．市場熱點。本書立意新穎，從初創(chuàng)公司績效考核這一熱點著手，結合當下初創(chuàng)公司在不確定的市場環(huán)境下舉步維艱的背景，給出初創(chuàng)公司績效管理運營方案，貼合市場需求。
2．專業(yè)實用。本書從6大方面10個原則給出績效管理方案，即管理有制度，管事有流程，做事有標準，執(zhí)行有監(jiān)督，溝通有技巧，激勵有方法，工作有考核，事后有復盤，員工有核心，管理有授權，有全新案例，有操作流程，有考核工具，書后還附有初創(chuàng)公司績效管理工具箱，涉及初創(chuàng)公司各類績效表單，讀者可簡單修改，拿來即用。
3．作者專業(yè)度。本書作者狄振鵬老師長年活躍在企業(yè)培訓第一線，培訓領域涉及績效薪酬實務、規(guī)范化管理、中層核心技能等專業(yè)，務實落地，受到培訓者的青睞。
高績效團隊的“六式”修煉
團隊高效運行，是每一位初創(chuàng)企業(yè)管理者的愿望；而能夠直觀證明團隊高效運作的指標，就是績效。高績效團隊就是一個積極向上的“正能量場”，持續(xù)地為企業(yè)發(fā)光發(fā)熱；而績效低迷的團隊，每天飽食終日，無所用心，與企業(yè)一起漸漸沉淪。
怎樣打造高績效團隊？要剝開其層層面紗，管理者就必須完成自身和企業(yè)的“六式”修煉。
高績效團隊第一式：制定制度，完善流程，給出標準
管理者要思考的是，當團隊績效達不到預期時，先要反思企業(yè)內(nèi)部的組織要素，即從制度、流程到標準是否能夠被員工接受。制度、流程和標準就像團隊的“面引子”，缺少了它們，員工不可能抱團出成果，所謂的團隊也只是“烏合之眾”罷了。
高績效團隊第二式：重在執(zhí)行
管理者常常抱怨員工素質(zhì)差，沒有執(zhí)行力，不聽話，太嬌氣……抱怨解決不了任何問題，團隊執(zhí)行力的根源在于管理者，而非員工。
首先，我們應該懂得執(zhí)行力的來源：規(guī)則、決策、鼓勵、素質(zhì)；然后，在上述四個層面尋找管理中的欠缺與不足，并盡快補齊短板，團隊的執(zhí)行力自然會提升。
高績效團隊第三式：懂溝通，善激勵
團隊要想完成一項任務，所有人必須往一個方向使勁兒，而不是拔河、拉鋸�？梢哉f，團隊的每一位成員都是通過他人來達成目標的，所以相互之間的溝通以及針對目標的激勵顯得非常重要。
溝通和激勵是團隊中的“潤滑劑”，高績效團隊必然有高效的溝通方式和豐富的激勵手段。團隊內(nèi)部積極向上、風清氣正，對企業(yè)的意義是不言而喻的。
高績效團隊第四式：績效考核必不可少
績效考核是一種診斷手段，它通過科學、公正、積極可靠的評價工具，讓員工及時了解自己的工作成就并發(fā)現(xiàn)自身的弱點。此外，績效考核系統(tǒng)與報酬升降之間掛鉤，即按照考核結果決定工資報酬的升降幅度，可以充分調(diào)動員工的工作積極性及主觀能動性。
高績效團隊第五式：事事復盤，時刻反省
高績效團隊第六式：會授權，提升自身影響力
對許多管理者來說，授權是一個看上去很美，但做起來又不容易的事情。授權的“美”在于，員工不斷實踐處置和解決問題的能力，而不是事事請示、匯報，提高了管理效率，降低了運營成本；授權做起來“不容易”在于，授權與風險相伴，管理者有所顧忌。中國人講究“天時、地利、人和”，就是說要在對的時間，用對的人，做正確的事。因此，選擇合適的授權對象，采取穩(wěn)妥的授權策略，做好授權監(jiān)督，才能做到真正的“人和”。
管理者的時間有限，你只能做最重要的20%的事情，其余80%的工作授權給團隊幫你解決。而你要做的就是，提升團隊戰(zhàn)斗力，提振企業(yè)經(jīng)營力，這也是強化自身領導力，讓下屬追隨你的魅力所在。
通過“六式”修煉的初創(chuàng)企業(yè)，再來檢驗你所帶領團隊的績效，我相信，一定能夠“士別三日，當刮目相看”。
狄振鵬，工商管理博士，游戲化績效薪酬倡導者，資深企業(yè)管理顧問，廣西財經(jīng)學院研究員。歷任香港光華管理學院副院長，嘉興精益管理研究院副院長，上海交大深圳研究院非學歷教育中心首席顧問。主講課程有：績效薪酬實務、中層經(jīng)理核心技能、股權激勵、營銷模式創(chuàng)新等。著有暢銷圖書及視頻《績效考核應該這樣做》《老板輕松抓績效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術》《制度才是真正的老板》《得心應手抓管理》等。交流郵箱：739201501@qq.com
董憲斌，中厚集團董事局主席，中厚電商產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)始人，中董商貿(mào)家庭連鎖超市創(chuàng)始人，南寧投資商會名譽會長，南寧電子信息商會名譽會長，廣西商標協(xié)會名譽會長，北京企業(yè)管理研究學院副院長，天使投資人。曾任味江南餐飲管理集團、廣西名派家具有限公司等數(shù)十家企業(yè)顧問，“青年之聲”就業(yè)服務聯(lián)盟就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師等。榮獲中國教育培訓行業(yè)杰出貢獻獎、中國教育培訓十佳非常領導者等榮譽。
第1章 管理有制度：沒有制度，團隊績效就沒有根基 3
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，團隊要產(chǎn)生高績效，首先要制定規(guī)章制度。企業(yè)沒有制度，管理就無從談起，團隊就是一盤散沙，績效就是無本之木。
1.1 老板打天下，制度定江山 3
1.2 沒有嚴密的制度，就沒有高效管理 8
1.3 制度沒有旁觀者，所有人都綁在一起 14
1.4 制度不公平，凝聚人心就是空話 18
1.5 處罰制度+獎勵機制，績效才會高 23
1.6 穩(wěn)定大于一切，制度切忌朝令夕改 29
第2章 管事有流程：人人都按流程走，事事都按流程做 33
為什么執(zhí)行制度缺乏力度？員工執(zhí)行力低下，工作拖拉，推諉扯皮，坐等工作？原因就在于，企業(yè)沒有規(guī)范的流程。一套好的流程，可以幫助企業(yè)提升效率，降低成本，增強自身經(jīng)營能力。
2.1 做到流程管事，你就戰(zhàn)勝了80%的管理者 33
2.2 流程沒有實效，等于流水賬 39
2.3 圖上作業(yè)：圖文并茂，層次分明 43
2.4 環(huán)環(huán)相扣：制定流程要邏輯分明 50
2.5 扁平化結構：流程管理需要精兵簡政 57
2.6 嚴格監(jiān)督，別讓流程成為“推諉”的借口 62
第3章 做事有標準：凡事有標準，結果才靠譜 67
標準化管理是企業(yè)成功的保證。有了標準，企業(yè)才能開展規(guī)范化管理；有了標準，企業(yè)才能提高效率；有了標準，企業(yè)才能應對日益激烈的市場競爭；有了標準，企業(yè)才有可持續(xù)發(fā)展的源動力。
3.1 執(zhí)行有標準，管理才有效 67
3.2 標準設計不到位，結果相差100倍 72
3.3 最好的標準是細節(jié)拼出來的 77
3.4 嚴格執(zhí)行標準，管理才能出效益 82
3.5 考核有標準，結果不走樣 87
3.6 結果檢驗標準，結果重塑標準 91
第4章 執(zhí)行有監(jiān)督：一流的團隊必有一流的執(zhí)行 98
軟銀集團總裁孫正義曾說：三流的創(chuàng)意加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的創(chuàng)意加三流的執(zhí)行力更好。一流的團隊就要有一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力差，能力再強的團隊也出不了業(yè)績。
4.1 團隊成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行 98
4.2 執(zhí)行力就是把不可能變?yōu)榭赡?103
4.3 協(xié)同作戰(zhàn)，打造成員互相促進型團隊 107
4.4 執(zhí)行有監(jiān)督，管理才到位 112
4.5 事無巨細，執(zhí)行要從小事抓起 119
4.6 執(zhí)行要“快、準、狠” 124
第5章 溝通有技巧：高效溝通提升協(xié)作效率 129
許多問題和矛盾的產(chǎn)生都是由于溝通不暢或缺少溝通引起的。有了高效溝通，上傳下達和下傳上達才能言辭達意，團隊執(zhí)行效率才會更高�？梢哉f，管理的成功，90%歸功于溝通。
5.1 管理就是溝通，溝通，再溝通 129
5.2 不搞“一言堂”，有事大家商量辦 135
5.3 成功的管理者把70%的時間用在溝通上 138
5.4 聽得懂，照著做，溝通成功的關鍵 143
5.5 最好的溝通是攻心為上，攻城為下 148
5.6 化解員工抱怨，清除溝通障礙 151
第6章 激勵有方法：點燃團隊高績效的火種 155
如何讓員工保持工作熱情？不斷激勵！在正常狀態(tài)下，一個人只能發(fā)揮其40%的能力，如果他獲得了充分的激勵，那么其能力將發(fā)揮到90%以上。所以說，不懂激勵，就做不好管理。
6.1 管理先管人，管人先管心 155
6.2 激勵有方法，可別跑偏了 160
6.3 物質(zhì)獎勵之外的N個激勵方式 165
6.4 讓付出的人得到相應的回報 170
6.5 不提升績效，激勵就沒有意義 176
6.6 像玩游戲一樣激勵員工 181
第7章 工作有考核：沒有考核，績效管理就是空談 186
提升團隊績效最終離不開考核。沒有績效考核，對團隊、對企業(yè)來說就是災難。高績效都是抓出來的，績效考核一定要做，而且必須實事求是、認真細致，制定出規(guī)范的考核體系，對員工進行全方位綜合評估。
第8章 事后有復盤：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力 216
如果管理出了問題，別急著找問題在哪兒，先回頭看看你的管理是否做到了最好。提升團隊績效，并不想我們想象得那樣復雜，而只需要我們對過去做出一些調(diào)整即可。所以，事后復盤，看看哪步“棋”下錯了，比推倒棋盤重來要重要得多。
第9章 員工有核心：團隊出績效，還看領導力 246
簡單說，領導力就是領導眾人的能力，從格局層面講是領導眾人，從細節(jié)層面講是統(tǒng)籌安排。既要做好自己，又要帶好團隊；既要有能力，還要有魅力。你就是團隊核心，團隊績效與你息息相關。
第10章 管理懂授權：管得少，團隊才能管得好 277
管理不是事無巨細，必須要將大部分具體工作授權給團隊完成。團隊能做的事讓團隊充分去做，管理者不被繁瑣事物所糾纏，才能有充足的時間思考企業(yè)的戰(zhàn)略和方向，這才是最重要的事。
附錄 初創(chuàng)公司績效管理工具箱 307
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