本書以簡明實用為原則，共分九章，系統(tǒng)地闡述了商務談判基本概念、理論、原則、方法以及談判的心理活動特征等；另外，在商務談判實務部分，既注重展示和介紹商務談判過程，又重點介紹了商務談判的語言藝術、談判策略與技巧及突破僵局的方法等，突出商務談判課程的實踐性和操作性特征，教材具有一定的創(chuàng)新性、實用性與前瞻性。