本書根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的《2020年全國導游資格考試大綱》進行修訂,主要包括兩個部分:方針政策篇和法律法規(guī)篇。
具體來說體現(xiàn)在,奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利、全面推進法治中國建設、旅游方針政策、文化和旅游部關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的工作部署、《憲法》基本知識、旅游法基礎知識、維護國家安全法律制度、合同法律制度、旅游者與消費者法律制度、侵權責任法律制度、旅行社法律制度、導游管理法律制度、旅游安全和保險法律制度、旅游出入境與交通法律制度、食品安全、娛樂、住宿相關法律制度、旅游資源管理法律制度及解決旅游糾紛的相關法律制度。
其中新增內(nèi)容包括掌握2019年以來習近平總書記關于文化和旅游工作的重要講話;掌握全面依法治國的基本原則;熟悉《國務院辦公廳關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》(國辦發(fā)[2019]41號);了解《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》《中華人民共和國英雄烈士保護法》《宗教事務條例》的立法目的、起草過程和立法意義;熟悉《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》關于總則以及香港特別行政區(qū)維護國家安全的職責和機構、中央人民政府駐香港特別行政區(qū)維護國家安全機構的規(guī)定;《中華人民共和國英雄烈士保護法》關于烈士的歷史功勛、人民英雄紀念碑的法律地位、紀念緬懷英雄烈士活動、弘揚傳承英雄烈士精神、烈士褒揚和遺屬撫恤的規(guī)定;《宗教事務條例》關于總則以及宗教活動場所、宗教活動的規(guī)定;掌握《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》關于罪行和處罰的規(guī)定;《中華人民共和國英雄烈士保護法》關于英雄烈士名譽榮譽法律保護及其相關法律責任的規(guī)定;掌握《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》關于突發(fā)事件的界定、種類、級別以及公民、法人和其他組織參與突發(fā)事件應對的義務、突發(fā)事件預警制度、突發(fā)事件應急處臵與救援制度的規(guī)定等內(nèi)容。
本次修訂編寫的教材充分考慮了導游人員的知識需求,秉承了原教材的優(yōu)點,內(nèi)容緊緊抓住導游人員考試的知識需求,力求實用、簡練,內(nèi)容基本是考點性的介紹與講解,做到好學、好記、好考。
目 錄
第一編 方針政策篇
第一章 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利
第一節(jié) 習近平新時代中國特色社會主義思想及其歷史地位
第二節(jié) 新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命
第三節(jié) 五位一體的總體布局
第四節(jié) “四個全面”戰(zhàn)略布局
第五節(jié) 國防、軍隊、外交、港澳臺等重大部署
第二章 全面推進法治中國建設
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 構建依法治國五大體系
第三節(jié) 推進依法治國六大任務
第三章 旅游方針政策
第一節(jié) 關于文化和旅游工作的重要論述
第二節(jié) 關于加強旅游市場綜合監(jiān)管
第三節(jié) 關于促進全域旅游發(fā)展
第四節(jié) 關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展
第五節(jié) 關于實施提升旅游服務質(zhì)量提升計劃
第六節(jié) 關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力
第四章 文化和旅游部關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的工作部署
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 關于做好疫情防控工作、暫停旅游經(jīng)營活動
第三節(jié) 關于支持旅行社應對經(jīng)營困難、穩(wěn)定導游隊伍
第四節(jié) 關于旅游景區(qū)安全有序開放、鄉(xiāng)村旅游常態(tài)化疫情防控和加快市場復蘇
第二編 法律法規(guī)篇
第五章 《憲法》基本知識
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 基本原則、基本國策與基本制度
第三節(jié) 國家機構
第四節(jié) 公民的基本權利和義務
第五節(jié) 國旗、國歌、國徽和首都
第六章 維護國家安全法律制度
第一節(jié) 維護國家安全法律制度
第二節(jié) 英雄烈士保護法律制度
第三節(jié) 宗教事務管理法律制度
第七章 旅游法基礎知識
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 旅游規(guī)劃和促進
第三節(jié) 旅游經(jīng)營與服務
第四節(jié) 旅游監(jiān)督管理
第八章 合同法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 合同的訂立和履行
第三節(jié) 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止
第四節(jié) 合同的違約責任
第五節(jié) 旅游服務合同
第九章 旅游者與消費者法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 旅游者的權利與義務
第三節(jié) 消費者的權利與經(jīng)營者的義務
第四節(jié) 消費者權益的保護
第十章 侵權責任法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 侵權責任的構成要件及承擔方式
第三節(jié) 侵權責任的減免事由
第四節(jié) 特殊侵權責任
第十一章 旅行社法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 旅行社的設立
第三節(jié) 旅行社管理制度
第四節(jié) 旅行社的經(jīng)營原則與規(guī)范
第十二章 導游管理法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 導游執(zhí)業(yè)管理制度
第三節(jié) 導游的權利義務與職責
第十三章 旅游安全和保險法律制度
第一節(jié) 突發(fā)事件應對法律制度
第二節(jié) 旅游安全管理法律制度
第三節(jié) 旅游保險法律制度
第十四章 旅游出入境與交通法律制度
第一節(jié) 旅游出入境法律制度
第二節(jié) 旅游交通管理法律制度
第十五章 食品安全、娛樂、住宿相關法律制度
第一節(jié) 食品安全法律制度
第二節(jié) 娛樂場所管理法律制度
第三節(jié) 住宿管理法律制度
第十六章 旅游資源管理法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 風景名勝區(qū)法律制度
第三節(jié) 文物保護法律制度
第四節(jié) 自然保護區(qū)法律制度
第五節(jié) 野生動植物保護法律制度
第六節(jié) 博物館管理法律制度
第七節(jié) 國家級文化生態(tài)保護區(qū)法律制度
第八節(jié) 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護法律制度
第九節(jié) 保護世界遺產(chǎn)公約
第十七章 解決旅游糾紛的相關法律制度
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 旅游投訴受理和處理制度
第三節(jié) 治安管理相關法律制度
第四節(jié) 相關民事證據(jù)法律的規(guī)定
第五節(jié) 審理旅游糾紛案件適用法律的規(guī)定
參考文獻