“速賣通”平臺是阿里巴巴集團打造的國際版“淘寶”，旨在將中國制造賣向全世界。本書收集、整理了新手賣家在開店、選品、物流、營銷等實操過程中的100個技巧，并針對常見問題給予全面解答，告知新手賣家如何輕松玩轉“速賣通”。
本書共10章，覆蓋了跨境電商在“速賣通”平臺實務操作必知、必會的要點，內容涵蓋平臺概述、賬號注冊、數(shù)據(jù)運營、商品發(fā)布、商品推廣、店鋪定位、店鋪設計與裝飾、商品定價、交易管理、售后服務等方方面面，這些知識可以幫助新跨境電商迅速掌握當下的發(fā)展態(tài)勢和基本業(yè)務流程，以便對如何開展跨境電商業(yè)務做到心中有數(shù)。本書還分享了獨創(chuàng)管理表格，以提高店鋪管理效率，優(yōu)化搜索引擎，帶領讀者開啟跨境電商海外淘金之路，可以幫助跨境電商迅速掌握阿里“速賣通”平臺運營的核心，提升自己的業(yè)績和競爭力。
本書不僅是我國傳統(tǒng)零售行業(yè)做好外貿出口轉型跨境電商的實操指導書籍，也適合傳統(tǒng)電商從業(yè)人員、高等學校出口外貿等相關專業(yè)的師生參考。
智創(chuàng)管理，綜合型的企業(yè)策劃團隊，致力于為中、小企業(yè)提供全方位的業(yè)務咨詢、方案策劃。范圍涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理、財務會計管理、市場營銷管理等。聚集了一大批以大學教授、電商講師、各領域專業(yè)人才為骨干的隊伍，先后創(chuàng)作多部管理類書籍。
主要作者包括：魏艷、周杰、邵鵬、金跡人、陳忠、王慧民、苗小剛等。
第1章 平臺概述：充分了解速賣通平臺及海外市場
妙招1 跨境電子商務平臺預覽 /002
妙招2 充分了解速賣通的優(yōu)勢 /003
妙招3 速賣通賣方市場分布圖 /005
妙招4 速賣通買方市場分布圖 /007
妙招5 明確速賣通與外貿網(wǎng)站的區(qū)別 /008
第2章 賬號注冊：先把“小店”完美地開起來
妙招6 注冊賬號 /013
妙招7 激活支付寶賬戶 /016
妙招8 設置人民幣收款賬戶 /022
妙招9 設置美元收款賬戶 /025
妙招10 下載并安裝聊天工具 /027
妙招11 明確交易中應履行的基本義務 /031
妙招12 重視商品評價的互動與管理 /031
妙招13 注意查看客戶糾紛的處理規(guī)則 /035
妙招14 注意查看對知識產權的規(guī)定 /039
妙招15 注意查看平臺的放款規(guī)則 /042
妙招16 由C2C平臺向B2C平臺轉型升級 /044
妙招17 實施全行業(yè)品牌化、商標化 /045
第3章 數(shù)據(jù)運營：利用數(shù)據(jù)縱橫研判市場和選品
妙招18 大數(shù)據(jù)：網(wǎng)店管理和經(jīng)營的重要依據(jù) /048
妙招19 店鋪運營應搜集的兩大類數(shù)據(jù) /050
妙招20 數(shù)據(jù)縱橫：實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準運營 /051
妙招21 行業(yè)情報：開店前研判行業(yè)態(tài)勢 /053
妙招22 選品專家：開店前精準選擇商品 /061
妙招23 搜索詞分析：利用關鍵詞提高搜索率 /068
妙招24 成交分析：挖掘訂單中的秘密 /072
妙招25 商品分析：尋找最有潛力的爆品 /076
妙招26 商鋪裝修：輔助商家查看產品展示效果 /079
妙招27 營銷助手：及時跟蹤營銷活動效果 /081
妙招28 流量分析：明白賣家從哪里來 /082
妙招29 市場行情：時刻跟著市場需求變化走 /085
妙招30 實時風暴：動態(tài)數(shù)據(jù) /088
第4章 商品發(fā)布：商品這樣上架才能提高曝光度
妙招31 商品發(fā)布：正確上架每款商品 /090
妙招32 上架要求1：基本信息填寫要完整 /092
妙招33 上架要求2：精準地劃分商品的類目 /095
妙招34 上架要求3：準確填寫商品屬性 /097
妙招35 上架要求4：精準擬寫商品標題 /100
妙招36 上架要求5：圖片要清晰、有層次感 /103
妙招37 上架要求6：填寫商品詳情描述 /104
妙招38 新增服務模塊 /109
妙招39 避免重復鋪貨 /110
妙招40 商品發(fā)布時的SKU設置 /114
妙招41 特殊類商品的上架技巧 /118
妙招42 淘代銷：商品搬家的工具 /120
第5章 商品推廣：充分利用直通車推銷工具
妙招43 工具1：直通車 /123
妙招44 工具2：無線端頻道 /125
妙招45 工具3：限時限量折扣 /127
妙招46 工具4：全店鋪打折 /129
妙招47 工具5：全店鋪滿立減 /131
妙招48 工具6：優(yōu)惠券 /133
妙招49 工具7：聯(lián)盟營銷 /135
妙招50 工具8：關聯(lián)營銷 /137
妙招51 工具9：郵件營銷 /138
妙招52 工具10：站內信 /141
第6章 店鋪定位：打造個性化店鋪
妙招53 店鋪的風格管理 /143
妙招54 店鋪的命名 /146
妙招55 店鋪經(jīng)營范圍和目標群體 /149
妙招56 從批發(fā)市場尋找貨源 /150
妙招57 從電子商務網(wǎng)站尋找貨源 /152
妙招58 從廠家尋找貨源 /153
妙招59 從淘寶網(wǎng)進貨 /153
第7章 店鋪設計與裝飾：給買家眼前一亮的感覺
妙招60 店鋪首頁的兩大核心部分 /155
妙招61 店鋪首頁設計的3個基本要求 /158
妙招62 店鋪首頁設計中顏色的秘密 /159
妙招63 商品詳情頁及其作用、內容 /164
妙招64 讓商品詳情頁更有“風格” /168
妙招65 商品詳情頁文案的策劃原則 /172
妙招66 商品詳情頁文案寫作方法 /175
妙招67 店鋪主圖的拍攝與設備選擇 /177
妙招68 不同品類主圖的拍攝技巧 /179
妙招69 主圖圖片處理與優(yōu)化技巧 /181
妙招70 修飾圖素材的搜集途徑 /182
妙招71 速賣通無線端詳情頁設置要點 /186
妙招72 微海報的設計與制作 /189
妙招73 無線端活動頁面的設計與制作 /191
第8章 商品定價：價格是影響銷量的核心因素
妙招74 速賣通商品常用的定價公式 /196
妙招75 影響商品定價的其他因素 /197
妙招76 根據(jù)店鋪的銷售目標來定價 /198
妙招77 根據(jù)商品所處的階段來定價 /199
妙招78 根據(jù)人的心理進行定價 /200
妙招79 設置價格區(qū)間的技巧 /201
妙招80 3種情況下適合低價策略 /203
妙招81 對商品價格進行調整 /204
妙招82 如何設置手機端的折扣 /205
第9章 交易管理：左手及時發(fā)貨，右手安全收款
妙招83 及時發(fā)貨，確保買家按時收貨 /208
妙招84 常用的各大跨境物流方式 /210
妙招85 方式1：無憂物流—速賣通官方物流 /211
妙招86 方式2：小包系列—小批量貨物首選 /216
妙招87 方式3：商業(yè)快遞—發(fā)貨最主流的方式 /217
妙招88 方式4：貨代—適用于大批量貨物 /218
妙招89 方式5：海外倉—海外本地化服務 /219
妙招90 海外倉的選擇標準 /223
妙招91 選擇物流的標準 /224
妙招92 物流模板的設置 /226
妙招93 物流包裝的注意事項 /227
第10章 售后服務：給買家完美的購物體驗
妙招94 確認收貨和物流注意事項 /231
妙招95 發(fā)貨時間的設置 /232
妙招96 訂單管理 /233
妙招97 付款管理 /235
妙招98 不良評價管理 /237
妙招99 退貨管理 /238
妙招100 充分溝通，減少不必要糾紛 /239
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