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高鐵列車員乘務(wù)實(shí)務(wù)
本書共分為八個(gè)項(xiàng)目,分別包括鐵路業(yè)務(wù)知識(shí)、高鐵乘務(wù)作業(yè)、動(dòng)車組列車員錄用及崗位職責(zé)、動(dòng)車組列車設(shè)施設(shè)備、列車員客運(yùn)服務(wù)技巧、列車員心理素質(zhì)等。
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