定 價(jià):35 元
叢書名:鐵道運(yùn)輸專業(yè)精品教材“互聯(lián)網(wǎng)+”立體化教材含微課
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- 作者:張國華主編
- 出版時(shí)間:2019/1/1
- ISBN:9787516518700
- 出 版 社:航空工業(yè)出版社
- 中圖法分類:U293.2
- 頁碼:132頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書采用項(xiàng)目任務(wù)式編寫形式,每個(gè)項(xiàng)目包含多個(gè)任務(wù),每個(gè)任務(wù)首先通過案例引入,然后帶著問題去學(xué)習(xí)相關(guān)知識。全書包含7個(gè)項(xiàng)目,分別為客運(yùn)乘務(wù)概述、旅客列車設(shè)施、旅客列車乘務(wù)作業(yè)與服務(wù)、列車長客運(yùn)業(yè)務(wù)、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、旅客運(yùn)輸安全及應(yīng)急處理和列車行李、包裹運(yùn)輸。
本書是根據(jù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)的實(shí)際需要,結(jié)合客運(yùn)管理規(guī)章、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)編寫的。內(nèi)容包括:客運(yùn)乘務(wù)概述;旅客列車設(shè)施;旅客列車乘務(wù)作業(yè)與服務(wù);列車長客運(yùn)業(yè)務(wù);鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀等。