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旅游顧問
定 價:68 元
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查看明細
作者:曹戈編著
出版時間:2015/1/1
ISBN:9787563732234
出 版 社:旅游教育出版社
中圖法分類:
F590.63
頁碼:310
紙張:膠版紙
版次:1
開本:16K
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內(nèi)容簡介
目 錄
這是一本可以在電腦、手機、微信上同步學習、答題、贏取證書的培訓教材,旨在一站式解決旅行社業(yè)務人員(銷售顧問、旅游顧問)的培訓難題。幫助新人建立正確的信念、調(diào)整態(tài)度、充滿信心地走上旅行社銷售崗位,幫助業(yè)者提高和改進銷售技能,掌握旅行社銷售流程各個環(huán)節(jié)的行動技巧。
本書共9章,講解了旅游的基本知識、行業(yè)術語、銷售技能、電話銷售、門店銷售、大客戶銷售、同業(yè)銷售、自我管理等內(nèi)容。
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