《IT產(chǎn)品銷售與服務管理（第二版）》以IT產(chǎn)品為依托，以IT行業(yè)銷售崗位的需求為導向，以勝任IT銷售崗位工作任務為基礎，按照IT產(chǎn)品銷售職業(yè)能力形成路徑，采用全程導入、全程漸進的方式，由易到難、由仿真到實戰(zhàn)組織教學內(nèi)容�！禝T產(chǎn)品銷售與服務管理（第二版）》共有九個項目。內(nèi)容包括：IT產(chǎn)品分銷渠道的選擇與設計管理、IT產(chǎn)品銷售員崗前職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓、IT產(chǎn)品銷售員崗前技能培訓、IT產(chǎn)品銷售策略、IT產(chǎn)品銷售溝通、IT產(chǎn)品招投標技術、IT產(chǎn)品商務談判、IT產(chǎn)品售后服務管理、銷售指導手冊案例展示等內(nèi)容。《IT產(chǎn)品銷售與服務管理（第二版）》以項目銷售流程為基準安排先后順序，模擬實際工作崗位，幫助讀者為今后工作積累經(jīng)驗。《IT產(chǎn)品銷售與服務管理（第二版）》可以作為高職高專計算機及相關專業(yè)的基礎課教材，也可作為IT產(chǎn)品營銷的培訓教材。