N E T E A S E G A M E S A C A D E M Y
preface
前 言
愛玩是人類的天性，而玩的方式總會隨著社會技術進步變得豐富，于是電子技術的發(fā)展普及便自然催生了“電
子游戲”這一新興娛樂產(chǎn)業(yè)�！半娮佑螒颉弊鳛橐活愄峁⿰蕵饭δ艿奶厥廛浖�，其內涵可以非常豐富：除了
軟件技術，還包括了我們所能想到的各種愉悅大眾的玩法設計、藝術和文化。給這么一類復雜的娛樂軟件做
質量保障從來不是一件容易的事情，加上目前市面游戲產(chǎn)品眾多且競爭巨大，過去單純的“讓游戲可玩”的
質量目標早已提升到“讓玩家玩好”，這也對游戲行業(yè)的質量保障工作提出了不少嚴苛要求。
從2003 年組建至今，網(wǎng)易游戲QA 團隊伴隨著網(wǎng)易游戲，跟大量優(yōu)秀項目共同成長：眾多超長生命期的
優(yōu)秀產(chǎn)品，讓我們在質量服務中培養(yǎng)了更加高遠的質量視角；各類高熱度爆款頭部產(chǎn)品，則給我們的質量服
務提出了更高的質量目標，也讓我們的服務邊界不斷擴大，服務能力不斷提升；而能容納大量不同類型游戲
并頭開發(fā)的大體量，則讓我們的質量服務得以在大量項目實踐下不斷改進、驗證和推廣；作為行業(yè)的一份子，
我們非常樂意和同行分享這十多年積累的經(jīng)驗，同時我們也希望有興趣加入我們行列的新人清晰看到這個行
業(yè)的職能畫像，于是借著此次叢書出版的機會，編撰了此書。
我們認為一套相對完整的經(jīng)驗體系離不開“道法術器”幾個層次，而本書也從“道法”、“術”和“器”三
大部分進行介紹，依次讓讀者了解網(wǎng)易游戲QA 團隊的質量觀和團隊組織方法、實施質量保障的方法，以
及一些質保技術和工具的落地應用案例。三個篇章形成了自上而下的三個相互獨立而不失聯(lián)系的內容維度，
希望讀者能透過這三個代表不同維度的章節(jié)內容，全面了解我們的質保工作從思路到落地的全貌；另外不同
職業(yè)角色、不同關注點的讀者也能方便地從中選取感興趣的內容深入閱讀。
本書第一篇“道法自然——網(wǎng)易游戲的質量觀和質量團隊”，主要介紹了部門的價值觀還有質量團隊。質量
觀是個抽象的概念，在這部分內容中，我們通過部門的發(fā)展改革歷史以及對QA 廣闊職業(yè)舞臺的論述，讓各
位讀者了解隱藏在案例背后的質量觀；質量團隊介紹的部分則給讀者介紹了合格QA 的畫像、如何開展團隊
協(xié)作以及團隊培訓成長方面的內容。
第二篇“神術妙策——質量保障方法和測試案例”，這部分內容會從“理解測試業(yè)務”、“測試設計與管理”，
和“專項業(yè)務測試與實踐”三大部分進行介紹，讓讀者從中了解到一些質保業(yè)務核心環(huán)節(jié)的理念和實施方法，
另外眾多來自一線項目的真實案例相信也能給到讀者不少啟發(fā)。
第三篇“積厚成器——測試技術與工具”，這部分內容主要是介紹一些測試工具的實踐案例。“測試開發(fā)技
術”挑選了幾個深入的技術解決方案進行介紹，“測試平臺實踐案例”展出了三個較為綜合的工具平臺。這
部分內容雖以技術介紹為主線，但讀者可以輕松窺見技術內容背后“用測試工具解決難題、提升效率和改進
流程”的思路。
本書所有內容均來自部門一線業(yè)務專家們的內部分享，我們相信實訓錘煉出真知，這些一線經(jīng)驗必定能給各
位讀者帶來更為寬闊的視角，以及不少有益的啟發(fā)。感謝各位業(yè)務專家，在繁忙的工作中抽出時間對本書內
容進行編寫和校對，如果沒有他們的全心投入，本書將很難順利完成。感謝清華大學軟件學院雍俊海教授為
本書作序。感謝業(yè)務專家陳覺曉、潘少彬的組織統(tǒng)籌。感謝網(wǎng)易游戲學院- 知識管理部的同事們在內容整理
和校對上注入了極大的精力。感謝清華大學出版社的賈斌老師，柴文強老師以及其他幕后的編審人員為本書
進行的細致的查漏補缺工作，保證了本書的質量。
我們希望用出版書籍這種特殊的交流方式跟同行以及未來的同行“對話”，為整個游戲質量保障行業(yè)的進步
和提升盡我們一點綿薄之力，祝各位開卷有益。
網(wǎng)易互娛·質量保障書籍編委會
書單推薦
