第一章 房產(chǎn)購買需求及產(chǎn)品市場屬性
第一節(jié) 中國樓市買方需求變化分析 2
一、房產(chǎn)的功能 2
二、房產(chǎn)的兩大新競爭力 4
第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)市場及企業(yè)結(jié)構(gòu)變化 8
一、房地產(chǎn)宏觀市場變化 8
二、房地產(chǎn)政策環(huán)境變化 9
三、土地儲備變化 11
四、未來人口變化 11
五、房地產(chǎn)開發(fā)運營環(huán)境變化 13
六、產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化 13
七、家族式房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)變化 15

第二章 房地產(chǎn)營銷負責人的自我修煉
第一節(jié) 關鍵能力修煉 18
一、房地產(chǎn)營銷的三大價值 19
二、房地產(chǎn)營銷的三個新課題 21
三、房地產(chǎn)營銷負責人的三種趨勢研判能力 25
四、房地產(chǎn)營銷的六點新思維 26
五、房地產(chǎn)營銷負責人的能力要求 27
第二節(jié) 戰(zhàn)略能力修煉 30
一、兩大房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略類型 30
（一）紅海戰(zhàn)略模式 30
（二）藍海戰(zhàn)略模式 32
二、房地產(chǎn)企業(yè)跨界經(jīng)營戰(zhàn)略 32
三、高周轉(zhuǎn)模式引發(fā)房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略變革 34
（一）高周轉(zhuǎn)模式影響企業(yè)資金流動和產(chǎn)品品質(zhì) 34
（二）高周轉(zhuǎn)模式影響企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建 35
（三）高周轉(zhuǎn)模式要求企業(yè)高度標準化 37
四、未來房地產(chǎn)營銷重在四個“戰(zhàn)場” 37
第三節(jié) 內(nèi)部博弈能力修煉 42
一、突破三大關口 42
二、內(nèi)部博弈的四個策略 43
（一）獲得決策層支持 44
（二）準確了解上一級領導者 45
（三）獲得同級管理者認可 46
（四）按七個方向打造團隊 48
三、效能管理的三個方法 52
（一）激發(fā)團隊潛能 53
（二）增加團隊專業(yè)度管理 54
（三）用科學方法管理自己 59

第三章 房地產(chǎn)營銷負責人業(yè)務管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷策劃師管理 64
一、三種營銷策劃師的角色價值 64
（一）顧問公司的營銷策劃師 64
（二）銷售代理公司的營銷策劃師 66
（三）房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的營銷策劃師 67
二、房地產(chǎn)營銷策劃師工作開展 69
三、營銷策劃師四大階段的工作重點 71
（一）項目定位階段 71
（二）項目操盤階段 72
（三）營銷活動策劃階段 76
（四）營銷策劃執(zhí)行階段 78
第二節(jié) 房地產(chǎn)項目營銷會議管理 80
一、現(xiàn)代企業(yè)會議的精髓是高效 80
二、如何組織高效的會議 81
三、如何管理好會議 85
四、如何高效地與合作企業(yè)開會 87
（一）民營房地產(chǎn)企業(yè) 87
（二）以職業(yè)經(jīng)理人為決策主體的企業(yè) 90
（三）國資背景的房地產(chǎn)企業(yè) 92
五、保持會議專業(yè)度 93
六、會議管理業(yè)績的五個方法 95
第三節(jié) 房地產(chǎn)營銷報告撰寫能力管理 98
一、營銷報告的核心要求 98
（一）決策層需要的營銷報告 98
（二）專業(yè)營銷報告的結(jié)構(gòu) 101
（三）學習和改進的態(tài)度 102
二、專業(yè)營銷報告的要求和寫法 102
三、營銷報告快速過關法 106
第四節(jié) 房地產(chǎn)營銷團隊選拔培養(yǎng)管理 112
一、房地產(chǎn)企業(yè)人才管理方式 112
二、培養(yǎng)營銷人才忌六種思維 115
三、培養(yǎng)全員領導力 118
四、團隊建設激勵的兩個措施 120
五、營銷管理者的關注重點 122

第四章 房地產(chǎn)營銷銷售力管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷管控標準化管理 124
一、營銷標準化管控要點 124
二、營銷節(jié)點標準化的三個手段 125
三、營銷節(jié)點標準化的三種方式 127
四、營銷節(jié)點標準化的六個階段 132
第二節(jié) 房地產(chǎn)營銷客戶獲取管理 139
一、獲取客戶的戰(zhàn)略目的 139
二、獲取客戶的三個要求 140
三、獲取客戶的四個核心戰(zhàn)術 143
第三節(jié) 房地產(chǎn)銷售案場標準化管理 147
一、案場標準化管理功能 147
二、案場標準化管理對象 148
三、案場標準化管理文本工具 149
四、協(xié)同培訓管理 151
五、案場銷售能力標準化管理 154
第四節(jié) 房地產(chǎn)營銷客戶體驗營造 160
一、體驗式營銷管理流程 160
二、體驗式營銷的四個細節(jié)營造 161
三、以客戶眼光營造兩種體驗感 162
四、客戶入場高峰體驗的四個建設重點 164
第五節(jié) 房地產(chǎn)項目去庫存銷售管理 168
一、庫存產(chǎn)品處理思維借鑒 168
二、樓盤去庫存的銷售策略 171
三、去庫存銷售的四個突破手段 175