本書的主要內(nèi)容包括商務談判概述、商務談判的準備、商務談判的開局階段、商務談判磋商、商務談判僵局的處理、商務談判的結束、商務談判兵法謀略、網(wǎng)上商務談判、跨文化談判、商務談判禮儀、商務談判禮節(jié)、涉外商務談判禮儀等。

主要特色與創(chuàng)新：（1）緊扣時代特點：精選反映時代特色的最新案例，包括與線上談判技巧相關的內(nèi)容。（2）課上內(nèi)容：兼顧趣味性與互動性。每章以小游戲導入，以視頻案例賞析+模擬談判而結束。（3）實戰(zhàn)性強：以創(chuàng)業(yè)教育為導向，增加談判實踐訓練內(nèi)容。練習題以實用型的開放題為主。