危機管理是統(tǒng)領一切管理活動的顯學。本書解釋從混沌到秩序的生成歷程，危機管理不僅是解決沖突的方法，更是合作創(chuàng)立新秩序的策略。危機是沖突與合作的結合體，危機大系統(tǒng)演變始終是兩股力量交織糾纏的過程：意愿和能量。其間，成功的危機管理體現(xiàn)同樣的旋律風格：傳導新希望，匯聚微意愿！全書從一頁紙的危機協(xié)同系統(tǒng)圖開始，最后回到絕境領導力的十項思維原則。少才能多！貫穿危機協(xié)同過程，只有六個字：“意愿、場有、信號”。