這是一部關(guān)于跨境電子商務(wù)網(wǎng)店開設(shè)與運營方面的著作。這部書通過研究跨境電子商務(wù)網(wǎng)店開設(shè)與運營，使電子商務(wù)網(wǎng)店能夠發(fā)布店鋪所賣產(chǎn)品的特性、功能，使客戶能夠獲得更完善的解答，接受到更快速的反饋、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)店在與客戶的接觸過程中要做到以客戶為中心，設(shè)身處地去理解客戶，挖掘客戶需求，不斷滿足需求，為客戶創(chuàng)造價值，進(jìn)而提出了開展跨境電子商務(wù)網(wǎng)店開設(shè)與運營的特色與亮點。這本書探索了跨境電子商務(wù)網(wǎng)店開設(shè)與運營理念的創(chuàng)新、組織管理模式的創(chuàng)新，以及網(wǎng)店開設(shè)和運營管理實踐內(nèi)容與技術(shù)改革方面的理論。