隨著信息時代與知識時代的不斷深入,以信息技術外包和業(yè)務流程外包為代表的服務外包蓬勃發(fā)展,以IT為核心的靠前軟件外包市場尤為明顯。我國的軟件外包業(yè)務正呈現出強勁的發(fā)展勢頭,已成為優(yōu)選軟件外包市場中重要的承接地。對于接包方而言,在項目的實施過程中,接包方需要建立有效的知識整合模式,才能夠保證項目成功的實施。本書以中國軟件外包企業(yè)為研究對象,選取北京軟件產業(yè)園區(qū)和大連軟件產業(yè)園區(qū)的外包企業(yè)作為發(fā)放問卷的調研對象。論文應用理論探討、描述性統(tǒng)計、內生性檢驗和結構方程等方法,研究探析交互記憶、共享心智對軟件外包項目績效的影響。
鮑曉娜,副教授,碩士研究生導師,大連工業(yè)大學管理學院人力資源管理系副主任,研究方向為知識管理、組織績效。
1 緒論
1.1 問題的提出
1.2 研究問題
1.3 研究內容和意義
1.4 研究方法和技術路線
2 文獻綜述與研究框架
2.1 相關理論
2.2 軟件外包項目
2.3 交互記憶
2.4 共享心智
2.5 知識邊界
2.6 項目績效
2.7 論文研究框架模型
3 研究變量與量表檢驗
3.1 研究變量與維度設計
3.2 測量題項的生成
3.3 初始量表的開發(fā)與檢驗
3.4 正式調研及量表檢驗
3.5 本章小結
4 交互記憶對軟件外包團隊項目績效的影響作用
4.1 引言
4.2 理論分析與研究假設
4.3 交互記憶對軟件外包團隊項目績效的影響模型構建與檢驗
4.4 本章小結
5 共享心智對軟件外包團隊項目績效的影響作用
5.1 引言
5.2 理論分析與研究假設
5.3 共享心智對軟件外包團隊項目績效的影響模型構建與檢驗
5.4 共享心智和交互記憶對軟件外包團隊項目績效影響的路徑比較
5.5 本章小結
6 知識邊界在交互記憶對軟件外包團隊項目績效影響的中介效應
6.1 引言
6.2 理論分析與研究假設
6.3 中介效應分析
6.4 本章小結
7 知識邊界在共享心智對軟件外包團隊項目績效影響的中介效應
7.1 引言
7.2 理論分析與研究假設
7.3 中介效應分析
7.4 本章小結
8 結論與展望
8.1 研究結論
8.2 主要創(chuàng)新點
8.3 研究建議與對策
8.4 研究局限與展望
參考文獻