這本書以游世界旅行社營銷管理系統(tǒng)為基礎，圍繞產(chǎn)品采購系統(tǒng)、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和業(yè)務支撐系統(tǒng)四大板塊，通過六個實訓任務對旅行社的基本業(yè)務、操作程序和作業(yè)技巧作了詳盡的介紹。每一個任務通過實訓目的、知識鏈接、操作步驟、案例分析、考核要求、實訓作業(yè)六個項目詳細闡述了在網(wǎng)絡運營條件下旅行社經(jīng)營管理的實訓操作，體現(xiàn)了旅行社的工作流程，強調實踐教學和案例講解，注重學生操作技能和拓展技能的培養(yǎng)。本書適合作為旅游管理類專業(yè)學生的教材使用，也可用于對旅游管理信息系統(tǒng)感興趣的業(yè)余愛好者參考書。