本書主要內容包括：項目一：塑造職業(yè)形象——遇見得體的自己；項目二：雕刻有度的舉止禮儀——舉手投足皆有情；項目三：錘煉高效的溝通藝術——傳情達意有分寸；項目四：修煉規(guī)范的職場禮儀——正式登臺顯風采。本書與時俱進，關注熱點，注重內涵挖掘，強化實踐性和應用性。