定 價(jià):45 元
叢書(shū)名:圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)059
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- 作者:(日)西尾秀俊著;柳小花譯
- 出版時(shí)間:2017/10/1
- ISBN:9787506098373
- 出 版 社:東方出版社
- 中圖法分類(lèi):R197.5
- 頁(yè)碼:213
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:32開(kāi)
本書(shū)針對(duì)口腔醫(yī)療困境問(wèn)題,圍繞“幸福感”這一主題,給出了一套88項(xiàng)細(xì)節(jié)方案。分為印象&形象創(chuàng)造、交流、員工&機(jī)構(gòu)管理、哲學(xué)&理念、愛(ài)與感恩之心5章,
出生于1967年,日本千葉市。株式會(huì)社CC Company董事長(zhǎng)。牙科醫(yī)院創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)方面的咨詢(xún)顧問(wèn)。作為咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)展事業(yè)的同時(shí),2009年其所在公司研發(fā)的“創(chuàng)造奇跡的牙刷”日本。目前,他以“讓牙科成為大家都樂(lè)意去的醫(yī)院”為指導(dǎo)思想,以給世界牙科界帶來(lái)變革為宗旨,努力發(fā)展事業(yè)。
章Impression(印象&形象創(chuàng)造)
第2章Communication(交流)
第3章Management(員工&機(jī)構(gòu)管理)
第4章Philosophy(哲學(xué)&理念)
第5章 Love &Thanks (愛(ài)與感恩之心)