序言1敏捷讓每個(gè)人靈活地適應(yīng)未來2001年，敏捷宣言正式發(fā)布。從IT行業(yè)開始，敏捷如浪潮般席卷各行各業(yè)，敏捷銷售、敏捷創(chuàng)新、敏捷人力資源等層出不窮。從企業(yè)講敏捷變革，到團(tuán)隊(duì)講敏捷轉(zhuǎn)型，再到個(gè)人講敏捷做事，十幾年間，敏捷在世界各地開花，在各行各業(yè)落地。為什么會(huì)產(chǎn)生敏捷？新冠肺炎疫情影響全世界之時(shí)，每個(gè)人應(yīng)該都能感受到這方世界其實(shí)是復(fù)雜的，是非線性的，存在大量不確定性。這種情況下，我們?nèi)绾闻c世界相處？再早一點(diǎn)，在20世紀(jì)80年代、90年代，IT行業(yè)也面臨同樣的問題。很難有非常確定的需求，需求總是在變化，總是有不確定性。行業(yè)面臨這樣的現(xiàn)狀，要怎么解決？這就是敏捷產(chǎn)生的背景。敏捷是什么？這個(gè)問題很難回答，有人說敏捷就是快，有人說敏捷就是適應(yīng)，有人說敏捷就是價(jià)值優(yōu)先，有很多不同的回答。敏捷其實(shí)是思維方式，有四大價(jià)值觀、十二大原則，有很多不同的實(shí)踐。它們一起構(gòu)成了敏捷的知識(shí)體系，在這套知識(shí)體系里，倡導(dǎo)簡單設(shè)計(jì)、快速交付、價(jià)值導(dǎo)向、響應(yīng)變化。這樣就能讓企業(yè)、讓個(gè)人在不確定的環(huán)境中更靈活，更能適應(yīng)未來。敏捷怎么做？對于敏捷，并不是一定要嚴(yán)格按照每種具體的方法論去安排工作。學(xué)習(xí)敏捷，學(xué)的是價(jià)值觀和原則，從自身的實(shí)踐開始，學(xué)會(huì)自己的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則是與自己息息相關(guān)的。在你所處的獨(dú)特環(huán)境中，用敏捷的價(jià)值觀和原則，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對各種變化。每個(gè)人必須要知道去哪里，現(xiàn)在在哪里，然后不停地前進(jìn)，持續(xù)評估并不斷修改錯(cuò)誤。這就是敏捷的做法，值得每個(gè)人學(xué)習(xí)，無所謂在哪個(gè)行業(yè)。敏捷是一種理念，是一種境界，更是一種在變化中適應(yīng)調(diào)整的習(xí)慣。對于以上3個(gè)問題，在讀完本書后，你或許會(huì)有獨(dú)屬于自己的理解。本書介紹了敏捷的歷史、敏捷的思維方式和敏捷的知識(shí)。從企業(yè)到個(gè)人，特別是要考取PMP?、PMI-ACP?認(rèn)證的讀者，這書更是為你們而寫，為你們應(yīng)用敏捷項(xiàng)目管理而寫。后，感謝另外兩個(gè)作者李巖和金文政，我們寫作過程中相互碰撞和激勵(lì)；感謝提出寶貴意見的冼志雄先生、張斌博士、王國良先生、徐東偉先生、馬暢先生、王兆財(cái)先生、胡錦婷女士，還有編輯李靜老師。你們給了我們完成此書的動(dòng)力！特別感謝丁仿先生和楊波平先生，幫我們審校，并提出很多專業(yè)的修改意見！愿君閱讀愉快！ 劉世涵序言2敏捷是數(shù)字化時(shí)代的基石近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是新的熱門話題，它涵蓋了從簡單地將流程移動(dòng)到移動(dòng)平臺(tái)，到業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，再到對整個(gè)商業(yè)模式、渠道、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)的貨幣化，以及一切數(shù)字化業(yè)務(wù)的變革。采用敏捷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型將是敏捷項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要場景，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是很多企業(yè)在實(shí)行敏捷過程中的重要工作。很多人的印象就是敏捷方法僅僅應(yīng)用于IT項(xiàng)目管理及軟件開發(fā)過程。事實(shí)并非如此。隨著敏捷應(yīng)用的不斷發(fā)展與演變，敏捷思維已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種實(shí)踐中。隨著工業(yè)4.0與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的到來，傳統(tǒng)的線性因果模型對于急劇變化的市場來說大多是無效的，敏捷方法可以應(yīng)對今天的VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity，即易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）時(shí)代與數(shù)字化時(shí)代。敏捷轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，敏捷轉(zhuǎn)型是將整個(gè)組織的文化轉(zhuǎn)變?yōu)榛�于敏捷原則的協(xié)作、靈活、自組織和在快速變化的環(huán)境中蓬勃發(fā)展的文化與行為準(zhǔn)則的過程。企業(yè)建立敏捷的心態(tài)，并接受自我管理和協(xié)作的文化，是轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的里程碑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先應(yīng)該是敏捷轉(zhuǎn)型，其中敏捷項(xiàng)目管理是敏捷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功要素。建立敏捷管理辦公室（Agile Management Office，AMO）或叫數(shù)字化時(shí)代的價(jià)值管理辦公室(Value Management Office，VMO)，將是數(shù)字化時(shí)代變革的重要標(biāo)志之一。隨著敏捷管理多種方法的應(yīng)用，如開發(fā)敏捷、測試敏捷、運(yùn)維敏捷，企業(yè)級的實(shí)踐能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)今天的運(yùn)營也應(yīng)朝著精益敏捷方向發(fā)展。隨著以ITIL?4為代表的敏捷運(yùn)營時(shí)代的到來，業(yè)務(wù)敏捷將成為整個(gè)價(jià)值流的后一個(gè)敏捷應(yīng)用環(huán)節(jié)，這也是數(shù)字化時(shí)代打通數(shù)字化思維、重新思考商業(yè)模式的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)通過敏捷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立敏捷文化，建立以客戶為導(dǎo)向的過程，終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。李巖（網(wǎng)名：北京老李）