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會(huì)話分析 
定 價(jià)：55 元
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9 7 2 8 3 7 3 5 1 4 8 3 8 會(huì)話分析是研究日常社會(huì)互動(dòng)的一種方法，它主要關(guān)注言談應(yīng)對(duì)，但也會(huì)考察互動(dòng)中的非語(yǔ)言層面（如注視方向、手勢(shì)、身體動(dòng)作）。社會(huì)互動(dòng)是核心的商業(yè)和管理活動(dòng)（如運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、面試、展示）的重要組成部分。對(duì)組織情境下自然發(fā)生的交談的錄音或錄像材料由你或組織收集的，或者來(lái)自網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行會(huì)話分析，將是你深入洞察組織環(huán)境和實(shí)踐的絕*選擇。本書(shū)提供了非常豐富的會(huì)話分析范例，以及從轉(zhuǎn)寫(xiě)語(yǔ)料、分析語(yǔ)料到得出研究結(jié)論的指南，將指引你一步步地完成學(xué)位論文或者研究項(xiàng)目報(bào)告的撰寫(xiě)。 本書(shū)共有6章。第1章為導(dǎo)論，介紹了會(huì)話分析的主要運(yùn)用場(chǎng)景、歷史發(fā)展，概述了方法論和分析步驟。第2章探討會(huì)話分析的理論根源，并闡述了它的核心理論假設(shè)。第3章將會(huì)話分析分解成7個(gè)組成部分，逐一介紹了在每個(gè)部分中需要注意的事項(xiàng)。第4章講解如何一步一步完成會(huì)話分析，其中共涉及6個(gè)步驟。第5章提供了5個(gè)運(yùn)用會(huì)話分析的研究范例，具體涉及領(lǐng)導(dǎo)力及影響力、決策制定、情緒、績(jī)效評(píng)估、銷售和服務(wù)工作。第6章為全書(shū)總結(jié)，分析了會(huì)話分析的優(yōu)勢(shì)和局限性。
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