2pan>世紀(jì)將是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，它是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。在這個(gè)由于互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)而日趨化的世界，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算……日新月異的技術(shù)突破正在重塑著社會(huì)的形態(tài)，各行各業(yè)都在上演著“體驗(yàn)”。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品或一種服務(wù)的體驗(yàn)，一百個(gè)設(shè)計(jì)師會(huì)有一百種理解，一千個(gè)用戶(hù)會(huì)有一千種期望和感受。世界各國(guó)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和研究人員，都在努力尋找一個(gè)答案：究竟什么是用戶(hù)體驗(yàn)？其科學(xué)范疇及相關(guān)理論基礎(chǔ)究竟有哪些？公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理的現(xiàn)狀，帶來(lái)的是盲人摸象般的困局，即每個(gè)人講得都有道理，但結(jié)論卻大相徑庭。因此，有必要重新審視用戶(hù)體驗(yàn)這一學(xué)科的內(nèi)涵了。

如今，隨著科技步，人們的想象力又構(gòu)筑了“另一個(gè)世界”——虛擬的現(xiàn)實(shí)世界，并為其插上了想象的翅膀。想象的空間有多么寬廣，虛擬世界的邊界似乎就有多么無(wú)限。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，這個(gè)名詞已經(jīng)由剛開(kāi)始的新奇變得越來(lái)越被大眾熟知，穿戴上虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，就能把遠(yuǎn)距離或是想象的畫(huà)面展現(xiàn)在眼前，從感官中感知到虛擬空間的存在，沉浸其中領(lǐng)略的世界。

想象力帶給了虛擬現(xiàn)實(shí)巨大的創(chuàng)作空間，也許在不久的將來(lái)，虛擬現(xiàn)實(shí)會(huì)變成眾多行業(yè)的主流工具，并滲透到更多的行業(yè)中，影響著常生活。那么用戶(hù)希望能獲得什么樣的感知和體驗(yàn)?zāi)�？在自由、無(wú)限的虛擬空間中，怎樣才能引起用戶(hù)的注意呢？身為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)和研究的從業(yè)者，你的設(shè)計(jì)想帶給用戶(hù)什么感覺(jué)，他們感覺(jué)到了嗎？如何帶給用戶(hù)舒適的感官體驗(yàn)，其中的設(shè)計(jì)難點(diǎn)又是什么？……這些關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的研究，都還處于探索和試驗(yàn)的階段。

與傳統(tǒng)的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、觸控等交互方式不同，虛擬現(xiàn)實(shí)更強(qiáng)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)交互的自然性，它的交互模式是多通道、多途徑的，以往用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的運(yùn)作方法在虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)中無(wú)法直接使用，虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)、布局交互有其不可忽視的之處。本書(shū)從用戶(hù)體驗(yàn)的起源和概念談起，介紹了用戶(hù)體驗(yàn)在沉浸世界中運(yùn)用的方式方法，通過(guò)理論研究、實(shí)例分析、圖示等方式嘗試提出一些具體的設(shè)計(jì)建議和設(shè)計(jì)原則。

在撰寫(xiě)本書(shū)的過(guò)程中，作者得到了許多專(zhuān)家學(xué)者的幫助和指導(dǎo)，參考了大量的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，在此表示真誠(chéng)的感謝。本書(shū)內(nèi)容系統(tǒng)全面，論述條理清晰、深入淺出，但由于作者有限，書(shū)中難免會(huì)有疏漏之處，希望廣大同行及時(shí)指正。

作者

202pan>年4月