篇 寫(xiě)作，思想的實(shí)體化
章 內(nèi)容安排合理，思想才能精彩呈現(xiàn)/003
一切都應(yīng)在計(jì)劃之內(nèi)/003
掌握課題范圍，別走錯(cuò)了方向/005
麥肯錫法寶:金字塔結(jié)構(gòu)/009
為主題定調(diào)/014
印象:序言/017
靈活運(yùn)用三類信息/022
MECE法則:不重復(fù)、不遺漏地歸類分組/026
解決方案必須提及風(fēng)險(xiǎn)/028
不可或缺的三個(gè)替代方案/031
總結(jié)句要成為點(diǎn)睛之筆/034
第二章 用語(yǔ)恰到好處，別人才能讀懂/037
一氣呵成，上下文之間要有過(guò)渡/037
善用主語(yǔ)，讓對(duì)方跟著你的思路走/041
寫(xiě)者有意、看者無(wú)心，委婉語(yǔ)法要慎用/045
把負(fù)責(zé)的態(tài)度體現(xiàn)在具體用字上/047
第三章 形式不枯燥，別人才愿意看下去/050
突出顯示文案的框架結(jié)構(gòu)/050
分段:表達(dá)多個(gè)信息的竅門(mén)/053
圖文并茂，拒絕枯燥/056
抓住對(duì)方眼球的PPT演示文稿/060
第二篇 今天，你失言了嗎
章 會(huì)議中的說(shuō)話邏輯/067
別欲言又止，點(diǎn)子無(wú)好壞之分/067
別沉默是金，每個(gè)問(wèn)題都值得回答/071
別先入為主，給思想留一片空白/073
別死要面子，敢于扼殺自己的觀點(diǎn)/075
別節(jié)節(jié)敗退，用質(zhì)問(wèn)力對(duì)付故意找碴者/078
別長(zhǎng)篇大論，請(qǐng)珍惜別人的時(shí)間/080
第二章 訪談時(shí)的說(shuō)話邏輯/085
有的放矢，準(zhǔn)備一份訪談提要/085
訪談成功的七個(gè)秘訣/088
訪談伊始，注意規(guī)避敏感問(wèn)題/092
耐心傾聽(tīng)，是你拋出的橄欖枝/093
尊重被訪者的感受/096
麥肯錫不接受我沒(méi)有想法這種回答/099
如何應(yīng)付棘手的訪談/103
第三章 匯報(bào)時(shí)的說(shuō)話邏輯/107
先理清自己的思路，再去講給對(duì)方聽(tīng)/107
運(yùn)用SCQOR故事展開(kāi)法說(shuō)服大家/111
你是否能勝任電梯演講/118
想獲得認(rèn)可，就先學(xué)會(huì)讀心術(shù)/122
別把自己的想法強(qiáng)加于人/125
第四章 與同事交流時(shí)的說(shuō)話邏輯/127
有溝通才有效率/127
團(tuán)隊(duì)士氣:熱情比能力更重要/131
同事，是對(duì)手也是朋友/134
與上司的相處之道/136
第三篇 狂工作不等于工作狂
章 事實(shí)是好的朋友/143
數(shù)據(jù)收集，條條大路通羅馬/143
真實(shí)的一手信息/147
學(xué)會(huì)利用客戶公司的年報(bào)/152
過(guò)猶不及，你也許并不需要這些信息/154
做基本信息的淘金者/156
實(shí)現(xiàn)增值的知識(shí)管理/159
第二章：?jiǎn)栴}當(dāng)前:壓縮時(shí)間，提高效率/166
不愿費(fèi)時(shí)列分析計(jì)劃=走向失敗/166
初始假設(shè)的價(jià)值/170
直接尋找解決方案的個(gè)別情況/176
一切事實(shí)和假想都必須建立在結(jié)構(gòu)之上/179
二八法則，關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是一把金鑰匙/185
別啃雞肋，理順?lè)治龅膬?yōu)先順序/189
善用前輩經(jīng)驗(yàn)，少做重復(fù)勞動(dòng)/194
自圓其說(shuō)?很可能大錯(cuò)特錯(cuò)/197
無(wú)計(jì)可施時(shí)，別為難自己/199
有備而來(lái)，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作/203
會(huì)議筆記，好記性不如爛筆頭/206
第三章 客戶與我，食客與廚師/210
時(shí)刻將客戶的利益置于首位/210
謹(jǐn)言慎行，別輕易向客戶許諾/213
統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓客戶團(tuán)隊(duì)站到你這邊/215
你中有我，我中有你/218
給客戶一份適合他的解決方案/223
如何長(zhǎng)期留住客戶/227
第四章 1 1>2的團(tuán)隊(duì)管理/230
選拔團(tuán)隊(duì)成員的原則/230
個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展和評(píng)估/233
讓信息如陽(yáng)光般普照/235
善待每一個(gè)小人物/238
第五章 職業(yè)生活的自我管理/242
告訴自己:不升職就離職/242
找到自己的導(dǎo)師才能少走彎路/244
每天繪制一個(gè)工作圖表/247
一心不可二用，把自我與工作相分離/249
訪談后一定要寫(xiě)感謝信/252
出差也要樂(lè)在其中/254
人盡其能的關(guān)系網(wǎng)/257
緊張工作之外的私生活/260