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辦公事務(wù)處理 
定 價：20.6 元 叢書名：“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材辦公室文員專業(yè)
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本書由接待工作、辦公環(huán)境布置、日常事務(wù)處理三個模塊組成。具體內(nèi)容包括：接待禮儀，接打電話，接待訪客，辦公室布置與辦公物品管理，辦公環(huán)境維護與管理，郵件處理，工作日程安排，商務(wù)活動籌備，其他事務(wù)處理。
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