本書內(nèi)容包括：交際對象的評估和選擇、與陌生人說話的技巧、自我表露的技巧、選擇恰當?shù)臅r機進行溝通、做求職達人、該說“不”時別說“行”、把沖突變成溝通的良機、修復受損的人際關(guān)系、溝通要因人而異、溝通的距離與邊界。