高質量發(fā)展、數(shù)字化建設是當前備受各級政府、企業(yè)和社會關注的熱點問題。本書分別從高質量發(fā)展的時代呼喚質量型組織、質量從何而來、后TQM時代-質量管理新紀元、質量構建長效核心競爭力、研發(fā)質量管理、打造面向業(yè)務的供應鏈質量管理體系、服務質量守住客戶的根本、數(shù)字化質量管理模式等八個方面對質量的本質和質量管理發(fā)展的趨勢, 以及企業(yè)數(shù)字化質量建設的應用實踐予以解析, 詳細介紹和回答了企業(yè)該如何在高質量發(fā)展戰(zhàn)略指導下構建和回顧面向業(yè)務增值, 面向客戶服務的現(xiàn)代“大質量”管理體系, 并結合時代發(fā)展的要求, 應用自動化、信息化時代的建設成果, 切實落實數(shù)字化質量體系的建設, 提升企業(yè)質量管理的效率。