主要介紹旅游者心理, 尤其在旅游體驗方面有創(chuàng)新, 全書共分四編9章, 分別闡述旅游心理學(xué)概述、旅游知覺、旅游動機(jī)、旅游者態(tài)度、旅游者人格、旅游者情緒情感與體驗、旅游者消費決策、旅游行業(yè)服務(wù)心理和旅游服務(wù)中的人際溝通。