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管理溝通實務(第六版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·工商管理類;本教材第五版曾獲首屆全國教材建設獎全國優(yōu)秀教材二等獎;十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 經(jīng)全國職業(yè)教育教)
本教材全面落實立德樹人的根本任務,根據(jù)高職高專教育的特點和管理溝通課程的性質(zhì),注重培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、愛國主義和家國情懷。根據(jù)高職教育特點和管理溝通在實踐中發(fā)揮作用的邏輯路線,共設計了8個項目,重點培養(yǎng)7大能力,分別為溝通原理認知(知識鋪墊)、人際溝通方案設計 (人際溝通能力)、組織溝通方案設計(組織溝通能力)、口頭表達訓練(口頭表達能力)、書面溝通訓練(書面溝通能力)、非語言溝通訓練(非語言溝通能力)、傾聽技 能訓練(傾聽能力)和團隊溝通方案設計(團隊溝通能力)。每一大能力又包含一些 具體技能,如組織溝通能力中包含與下級溝通的能力、與上級溝通的能力、與同級溝 通的能力以及與外部溝通的能力等。在教學實施上,采取項目設計、任務驅動、同步 訓練、多維評價,實現(xiàn)“教、學、做”有機統(tǒng)一。
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