全國高職高專院校市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材：商務(wù)禮儀
定 價：24 元
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- 作者：趙景卓編
- 出版時間：2008/2/1
- ISBN：9787509504574
- 出 版 社：中國財政經(jīng)濟出版社
- 中圖法分類：F718
- 頁碼：223
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：
商務(wù)禮儀是企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士在商務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范。《全國高職高專院校市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材：商務(wù)禮儀》詳細講解了作為商務(wù)人士在各種場合中的行為舉止禮儀、儀表儀容禮儀；商務(wù)交往中的會面禮儀、接待禮儀、電話禮儀；辦公環(huán)境中的行為規(guī)范；商務(wù)活動中的慶典儀式禮儀，以及涉外商務(wù)禮儀，等等。《全國高職高專院校市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材：商務(wù)禮儀》是高等院校商務(wù)管理以及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修內(nèi)容，也是商界人士塑造成功形象的必修課。
第一章 商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的涵義與特點
第二節(jié) 禮儀的意義與原則
第三節(jié) 禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑
實訓(xùn)與練習(xí)
第二章 禮儀與商務(wù)活動
第一節(jié) 禮儀在商務(wù)活動中的作用
第二節(jié) 商務(wù)人員職業(yè)化
第三節(jié) 商務(wù)人員職業(yè)禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第三章 儀表禮儀
第一節(jié) 儀表美
第二節(jié) 妝飾禮儀
第三節(jié) 服飾禮儀
第四節(jié) 儀態(tài)禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第四章 日常交往禮儀
第一節(jié) 日常交往的禮貌修養(yǎng)
第二節(jié) 見面時的禮儀禮節(jié)
第三節(jié) 談話的禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第五章 商務(wù)辦公禮儀
第一節(jié) 打造良好的辦公環(huán)境
第二節(jié) 建立和諧的人際環(huán)境
第三節(jié) 迎送接待禮儀
第四節(jié) 現(xiàn)代通訊禮儀
第五節(jié) 文書禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第六章 商務(wù)交往禮儀
第一節(jié) 商務(wù)拜訪的禮儀
第二節(jié) 宴會禮儀
第三節(jié) 茶話會禮儀
第四節(jié) 喝咖啡的禮儀
第五節(jié) 禮尚往來
實訓(xùn)與練習(xí)
第七章 商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 會議禮儀
第二節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第三節(jié) 慶典活動禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第八章 商業(yè)服務(wù)禮儀
第一節(jié) 商場服務(wù)禮儀
第二節(jié) 賓館服務(wù)禮儀
第三節(jié) 推銷員禮儀
第四節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第九章 求職禮儀
第一節(jié) 求職準備階段禮儀
第二節(jié) 求職面試禮儀
第三節(jié) 面試后的禮儀
實訓(xùn)與練習(xí)
第十章 國際交往禮儀
第一節(jié) 國際交往基本禮儀規(guī)范
第二節(jié) 外事接待禮儀
第三節(jié) 出國訪問禮儀
第四節(jié) 一些國家的商務(wù)習(xí)俗
實訓(xùn)與練習(xí)
附圖
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