本書對商務活動中各種場合所涉及的基本禮儀進行了較為詳盡的介紹, 內容通俗易懂、圖文并茂, 力求達到生動直觀的效果。全書共有七章內容, 分別為: 禮儀與商務禮儀概述、商務形象禮儀、商務交際禮儀、位次禮儀、商務會議禮儀、商務宴請禮儀、商務儀式禮儀。本書將理論與實際相結合, 讓學生在做中學、學中練, 以提高其禮儀實踐能力。