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托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理與自我評估指導(dǎo)手冊 本書作者團(tuán)隊以國家和地方近年來一系列托育相關(guān)政策法規(guī)為依據(jù),在充分吸取國內(nèi)外質(zhì)量評估先進(jìn)理念和實地調(diào)研國內(nèi)托育機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,編制了《北京市托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》,用于對托育機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部評估和督導(dǎo)。與此同時,他們堅持外部評估與自我評估相結(jié)合,將該標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為適合托育機(jī)構(gòu)使用的自我評估指南,通過編寫機(jī)構(gòu)質(zhì)量的建設(shè)要點和自我評估與診斷標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)托育機(jī)構(gòu)對自身服務(wù)質(zhì)量開展自我評估,在持續(xù)的自我診斷、自我改進(jìn)中不斷提升質(zhì)量。本書有較好的理論基礎(chǔ),理念先進(jìn),內(nèi)容包含了托育機(jī)構(gòu)運營的全過程,并配套了大量真實案例,具有較高的專業(yè)性、可操作性,可讀性也較強(qiáng)。
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