本書共分客船的基本知識, 艙室服務人員安全培訓, 擁擠人群管理, 危機管理與應急程序, 應急資源的優(yōu)化利用, 應急反應控制和人的行為培訓, 客船穩(wěn)性、吃水差和強度, 裝載及登船設備和程序, 滾裝貨物作業(yè)等九章內(nèi)容。