本書共六章，內(nèi)容包括：推薦解釋特性與電商用戶決策的研究視角切入；推薦解釋特性影響電商用戶決策的概念解析與理論支撐；推薦解釋特性影響電商用戶決策的實(shí)證設(shè)計與應(yīng)用；推薦解釋的互動性對采納意愿的影響機(jī)制；推薦解釋的參照性對采納意愿的影響機(jī)制；推薦解釋的契合性對采納意愿的影響機(jī)制。