作者高偉在其20年的一線管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,總結(jié)9大提升法和76條*實(shí)操性的管理法則,手把手教導(dǎo)你MBA商學(xué)院里學(xué)不到的中國式實(shí)戰(zhàn)技巧,就算是職場菜鳥,也可以在實(shí)踐后,變身為公司的骨干中層。
有人不用,遇事不管,是中層管理者的*難題,書中提出了*執(zhí)行性的解決方案,助你從繁瑣的雜事中解脫出來,讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效能提升10倍。
無論你在團(tuán)隊(duì)管理中遇到何種難題,本書都有現(xiàn)成的答案。完善團(tuán)隊(duì)制度、科學(xué)考核、員工激勵、高效執(zhí)行、時(shí)間管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向、自動自發(fā),每一個(gè)管理法則都輔以鮮活的案例,讓你真正挖掘出團(tuán)隊(duì)的潛能!
帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心,真正好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要懂管理,還要會帶領(lǐng),讓團(tuán)隊(duì)員工發(fā)自內(nèi)心地追隨你。沒有團(tuán)隊(duì)的支持,身為管理者會寸步難行。書中提供多種解決問題的工具及技巧,讓你在實(shí)踐中,真正成為一個(gè)運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者。
作者高偉在其20年的一線管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,總結(jié)9大提升法和76條實(shí)操性的管理法則,手把手教導(dǎo)你MBA商學(xué)院里學(xué)不到的中國式實(shí)戰(zhàn)技巧,無論你在團(tuán)隊(duì)管理中遇到何種難題,本書都有現(xiàn)成的答案。完善團(tuán)隊(duì)制度、科學(xué)考核、員工激勵、高效執(zhí)行、時(shí)間管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向、自動自發(fā),每一個(gè)管理法則都輔以鮮活的案例,讓你真正挖掘出團(tuán)隊(duì)的潛能!
早年留學(xué)美國,師從彼得.德魯克、菲利普.科特勒等知名管理專家,曾在硅谷、華爾街等地工作多年,歸國后常年擔(dān)任國內(nèi)知名國企、民企的管理顧問。
前言 你的管理需要升級
定位篇:如何迅速找準(zhǔn)你的角色?
1. 給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你的角色是什么?
2. 團(tuán)隊(duì)不光是你的下屬,更是你的事業(yè)資本
3. 熊要有個(gè)熊樣,主管要有主管范兒
4. 管人、理事才是管理,兩者都很重要
5. 如果你是空降兵,就不要著急去吃熱豆腐
6. 不賺錢的商人不道德,沒成績的管理者不可留
7. 該你去做放大鏡時(shí),你就不要做望遠(yuǎn)鏡
8. 不要和下屬爭功勞,越占上風(fēng)越孤單
帶隊(duì)篇:如何打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?
1. 與狼共舞,就要讓自己成為金剛狼
2. 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是:離開誰都能轉(zhuǎn)起來
3. 一部分人看你怎么說,大部分人看你怎么做
4. 所謂共識,是利益和榮譽(yù)的共同體
5. 凝聚力是團(tuán)隊(duì)的保障,創(chuàng)新力是成功的希望
6. 用制度約束每個(gè)人,做到有章有理可循
7. 任何組織都只能有一套制度,標(biāo)準(zhǔn)不能隨便改
8. 團(tuán)隊(duì)精神是一雙看不見的手,推動著每個(gè)人
9. 危機(jī)到來時(shí),你要成為安撫軍心的主心骨
10. 幫助員工成長是你的責(zé)任,更是一種無形投資
11. 執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的,你就是教練
管理篇:如何做好授權(quán)和監(jiān)督?
1. 任何項(xiàng)目都要有至少兩套方案,用一套留一套
2. 做管理的把自己累死了,員工還得笑他笨
3. 怎么干是下屬的事,怎么分是你要干的事
4. 一把鑰匙開一把鎖,用人也是同樣的道理
5. 授權(quán)就像放風(fēng)箏,下屬能力差你要及時(shí)往回收
6. 下屬比你優(yōu)秀不可怕,可怕的是沒有這樣的下屬
7. 離職成本很大,所以不要輕易放走骨干精英
8. 不要對別人缺乏信任,但也不要過于信任任何人
9. 讓員工及時(shí)做匯報(bào),讓你省時(shí)省事又省心
溝通篇:如何讓內(nèi)部交流更暢通?
1. 懂人性通人情,你才能成為好領(lǐng)導(dǎo)
2. 你和員工整虛的,他們也不會和你玩實(shí)的
3. 出現(xiàn)矛盾,你既要當(dāng)裁判又要學(xué)做和事佬
4. 團(tuán)隊(duì)不是玩得州撲克,每個(gè)人都悶著自己的牌
5. 在集體活動中有效溝通,是聰明人的做法
6. 及時(shí)疏導(dǎo)情緒,清除員工心中的負(fù)能量
7. 會要開得明明白白,話要說得清清楚楚
8. 和離職的員工多交流,收獲無比巨大
9. 當(dāng)員工提出待遇要求,私下里巧妙處理
激勵篇:如何讓每個(gè)員工都賣命?
1. 讓員工在工作中感到快樂,他們就會樂此不疲
2. 員工有能力但不努力,你就要做給予能量的紅牛
3. 每個(gè)人都有自己的需求,就看你能否抓到
4. 競爭是好的興奮劑,你必須會使用
5. 把獎勵送給有貢獻(xiàn)的人,把福利送給有態(tài)度的人
6. 你可以說得天花亂墜,但不要讓員工在想關(guān)我屁事
7. 當(dāng)眾贊美,我們是否真的表揚(yáng)對了
8. 做好分配,分享利益才能得到更多的利益
懲罰篇:如何做好員工的負(fù)激勵?
1. 總有一次流淚能讓下屬瞬間長大
2. 獎得心花怒放,罰得心服口服
3. 批評可私下進(jìn)行,問題要當(dāng)眾解決
4. 批評到位能帶來成長,不到位帶來負(fù)成長
5. 同等錯(cuò)誤一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不能因是皇親國戚就赦免
6. 淘汰一個(gè)人不是因?yàn)樗缓,而是因(yàn)閯e人都比他好
7. 當(dāng)員工犯錯(cuò)之后,先解決問題還是先進(jìn)行批評
治人篇:如何搞定難以搞定的員工?
1. 即使再難搞定的員工,你也要搞得定
2. 價(jià)值觀不同,每個(gè)人的工作態(tài)度不同
3. 威逼利誘,基本的治人法則
4. 自律性差的員工,你要幫他養(yǎng)成習(xí)慣
5. 倚老賣老的員工,尊重之外要引導(dǎo)
6. 情緒不穩(wěn)的員工,心理疏導(dǎo)是關(guān)鍵
7. 吃里爬外的員工,讓他回到正確的軌道上
8. 吃回頭草的員工,不能和其他人同等對待
副手篇:如何成為老板想要的人?
1. 擺正自己的位置,副手不是附手是助手
2. 先承諾后申請,你會把自己玩死
3. 跟老板抱怨下屬,只能說明你的無能
4. 在員工面前,老板永遠(yuǎn)是好人,你可以是壞人
5. 上級的指示,先說OK,然后做做看是否OK
6. 你不是唐僧,向上匯報(bào)要簡明扼要
7. 聰明的副手給老板出選擇題,笨的則會制造問答題
8. 在企業(yè)里,你可以不站隊(duì),但不要站錯(cuò)隊(duì)
終極篇:如何管理一家公司?
1. 好的制度刺激人,差的制度也能刺激人
2.居安思危的思想,不如居危思進(jìn)
3. 發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題更重要
4. 讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值,企業(yè)獲取剩余價(jià)值
5. 一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶勝過一百個(gè)劣質(zhì)客戶
6. 利益聯(lián)盟是打出來和談出來的
7. 不要迷戀魄力二字,重要決策二十四小時(shí)之后再說
8. 成本是控制出來的,不是一刀就砍掉的
卓越管理者的100個(gè)黃金原則
一、 自我管理篇
二、 團(tuán)隊(duì)管理篇
三、 管理決策篇
四、 流程管理篇
五、 客戶管理篇
世界500強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的13個(gè)經(jīng)典游戲
Game1 紅與黑
Game2 無敵風(fēng)火輪
Game3 蜘蛛網(wǎng)
Game4 解手鏈
Game5 眾志成城
Game6 瞎子摸號
Game7 松鼠和大樹
Game8 蒙眼三角形
Game9 瞎子走路
Game10 兩人三足游戲
Game11 驛站傳書
Game12 手指扶棍
Game13 信任背摔