項(xiàng)目一 銷(xiāo)售管理概述／００１
任務(wù)一 銷(xiāo)售管理認(rèn)知／００２
任務(wù)二 銷(xiāo)售崗位認(rèn)知／０１０
任務(wù)三 銷(xiāo)售經(jīng)理素養(yǎng)／０１９
任務(wù)四 銷(xiāo)售管理趨勢(shì)／０２６
項(xiàng)目二 銷(xiāo)售規(guī)劃管理／０３７
任務(wù)一 銷(xiāo)售目標(biāo)管理／０３８
任務(wù)二 銷(xiāo)售配額管理／０５１
任務(wù)三 銷(xiāo)售組織建立／０６３
任務(wù)四 銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)／０７０
項(xiàng)目三 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理／０８０
任務(wù)一 銷(xiāo)售渠道管理／０８１
任務(wù)二 銷(xiāo)售區(qū)域管理／０９４
任務(wù)三 銷(xiāo)售竄貨管理／１０４
任務(wù)四 銷(xiāo)售終端管理／１１２
項(xiàng)目四 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理／１２４
任務(wù)一 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)招聘／１２５
任務(wù)二 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效／１３３
任務(wù)三 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)／１４２
任務(wù)四 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)／１５１
任務(wù)五 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)／１６０
項(xiàng)目五 銷(xiāo)售服務(wù)管理／１７０
任務(wù)一 銷(xiāo)售路線(xiàn)管理／１７１
任務(wù)二 銷(xiāo)售貨品管理／１７５
任務(wù)三 客戶(hù)關(guān)系管理／１８９
任務(wù)四 客戶(hù)投訴管理／１９６
項(xiàng)目六 銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)管理／２０７
任務(wù)一 銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)／２０８
任務(wù)二 銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)策略／２１５
任務(wù)三 銷(xiāo)售核心競(jìng)爭(zhēng)力／２２２
任務(wù)四 銷(xiāo)售道德倫理／２２８
參考文獻(xiàn)／２３８