本書內容包括：傾聽比說話更重要、傾聽是智慧的體現(xiàn)、光用耳朵還遠遠不夠、傾聽會有意外的收獲、傾聽是為了更好地溝通、傾聽是建立人際關系的基石、傾聽也要講技巧、傾聽的核心是忘卻自己、跟孩子溝通從傾聽開始、會傾聽才是好的領導、表現(xiàn)比表達更重要。