本書結(jié)合卷煙行業(yè)政策變化、卷煙市場(chǎng)近十年發(fā)展變化分析，闡述目前卷煙消費(fèi)需求的變化趨勢(shì)；結(jié)合目前消費(fèi)趨勢(shì)變化分析,對(duì)卷煙行業(yè)發(fā)展進(jìn)行啟示分析,提出煙草企業(yè)發(fā)展中卷煙消費(fèi)需求調(diào)研的重要性和必要性；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)卷煙消費(fèi)需求類型、調(diào)研、收集、分析等方法進(jìn)行詳細(xì)闡述，并應(yīng)用大量實(shí)際案例，對(duì)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查執(zhí)行、組織流程、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫等進(jìn)行介紹。
導(dǎo)論
第一章 消費(fèi)需求調(diào)研概述
一、市場(chǎng)調(diào)研
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
三、需求管理
第二章 卷煙消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)分析
一、政策層面分析
二、品牌發(fā)展層面分析
三、市場(chǎng)變化分析
四、我國(guó)卷煙發(fā)展面臨問(wèn)題
五、近年消費(fèi)趨勢(shì)的變化
六、相關(guān)案例
七、結(jié)語(yǔ)
第三章 消費(fèi)趨勢(shì)分析
一、消費(fèi)趨勢(shì)概述
二、中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)
三、消費(fèi)趨勢(shì)變化對(duì)卷煙行業(yè)的啟示
四、應(yīng)用案例
第四章 卷煙消費(fèi)需求調(diào)研
一、卷煙消費(fèi)需求調(diào)研方法
二、卷煙消費(fèi)者需求收集方法
三、卷煙消費(fèi)需求調(diào)研分析
四、消費(fèi)需求分析方法
五、卷煙消費(fèi)需求類型分析
第五章 調(diào)研問(wèn)題的界定
一、確定調(diào)研目的
二、確定調(diào)研場(chǎng)景
三、市場(chǎng)調(diào)研基本步驟
第六章 調(diào)研方案設(shè)計(jì)
一、項(xiàng)目調(diào)研應(yīng)遵循的原則
二、抽樣指標(biāo)的選擇
三、區(qū)域選擇方案制定
四、對(duì)象選擇方案制定
五、方法選擇方案制定
六、抽樣方法概述
七、樣本設(shè)計(jì)方案制定
第七章 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)概述
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本流程
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)要領(lǐng)
四、問(wèn)卷的構(gòu)成
五、問(wèn)卷題型及適用范圍
六、問(wèn)卷有效性判定
第八章 調(diào)研活動(dòng)實(shí)施
一、調(diào)研活動(dòng)設(shè)計(jì)
二、數(shù)據(jù)收集
三、數(shù)據(jù)處理
四、數(shù)據(jù)分析
第九章 調(diào)研報(bào)告撰寫
一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的意義與特點(diǎn)
二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作要求
三、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本格式
四、調(diào)研成果的口頭報(bào)告
五、撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告過(guò)程中的注意事項(xiàng)
后記
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