當你翻開這本書時，相信你已經(jīng)意識到在職場上既要干得好，更要說得好。只有善于匯報的人，才能在有限的時間內(nèi)想得清楚、說得明白，通過恰到好處的匯報實現(xiàn)自我才華和工作成果的精彩呈現(xiàn)，獲得領導、同事和客戶的信任，為職業(yè)生涯的發(fā)展贏得機會。不過，你可能也發(fā)現(xiàn)要做好匯報實際上是一個高難度的工作。比如在匯報時，你是否經(jīng)歷過以下類似的尷尬場景：
● 向領導匯報工作，剛開了個頭，領導就皺起了眉頭，不耐煩地打斷你，“請你說重點”；
● 向客戶匯報方案，還沒有講到重點，客戶就聽不下去了，不停地看手機；
● 參加競聘演講，自以為準備得很充分，可是一上臺剛開場就發(fā)現(xiàn)評委們對你不感興趣；
● 想找一份新工作，投出了簡歷，滿以為很快就會收到面試通知，但是卻石沉大海，沒有得到任何面試機會；參加面試，一上來就碰到無領導小組討論，雖然已經(jīng)很認真地參與了，但是每次都被淘汰……
應對以上場景，你需要掌握結構化匯報的原理、技巧和工具，通過具有共情力、邏輯力和感染力的匯報抓住每一次匯報機會，展現(xiàn)自己的才華和工作成果，這樣你才能獲得打開職場成功之門的金鑰匙，全面提升自己的職場可見度，完成從“職場透明人”到“不可替代者”的過渡，成為上司、客戶和同事信任和依賴的對象。
2020 年我曾經(jīng)就金字塔原理在職場溝通情境下的應用撰寫了《結構化表達：如何匯報工作、演講與寫作》一書，由于這本書直擊職場溝通中的痛點，旨在短時間內(nèi)幫助職場人士提高溝通表達能力，受到了大量讀者的青睞。該書出版以來一直蟬聯(lián)京東“自我完善類書籍”和當當“成功勵志類書籍”暢銷榜。在《結構化表達：如何匯報工作、演講與寫作》出版以后，我繼續(xù)深耕結構化表達與職場軟實力提升這個領域，期間收到了讀者的大量反饋，并在提供相關培訓過程中進一步了解了更多職場人士亟待解決的溝通問題。通過整理讀者和學員們的“吐槽點”，我發(fā)現(xiàn)職場人士，尤其是職場新人在匯報方面存在的困惑最多。這里的匯報不僅指工作匯報，按照匯報的內(nèi)容來分，既包括工作匯報（書面或口頭的工作匯報）也包括自我匯報（求職和競聘演講）；按照匯報的對象來分，既包括向領導匯報（工作匯報、求職和競聘演講）也包括向客戶（銷售演示）匯報。無論哪一種匯報，都有一個共性：在時間有限的情況下要獲得領導或客戶的信任或支持，而且匯報的效果對于職業(yè)發(fā)展至關重要。為了幫助更多的職場人士解決匯報這一職場溝通難題，在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自我能力和工作成果的精彩呈現(xiàn)，我撰寫了這本書。
本書緊扣原理、工具和場景三個關鍵詞，在說明結構化匯報的特點、要求和原則之后，圍繞口頭匯報、書面匯報、銷售演示、求職與競聘演講等高頻匯報場景，以具體溝通情境為切入點，詳細介紹了結構化匯報的技巧、工具和框架，并通過實例幫助讀者舉一反三，在短時間內(nèi)掌握結構化匯報，從容應對職場中的各種匯報場景。本書是《結構化表達：如何匯報工作、演講與寫作》一書的進階篇，對各種匯報情境進行了細化，系統(tǒng)說明了如何解決這些
匯報中的痛點和難點，幫助讀者輕松克服“匯報難、匯報苦、匯報讓人頭疼”的職場老大難問題。本書針對職場人士學習的特點，力求做到：
第一，針對每種匯報場景給出具體的技巧、框架和方法，讓讀者即學即用。
第二，通過圖文并茂的方式增強本書的可視化程度，適合讀者利用碎片化的時間閱讀。
第三，情境和案例的選擇具有較強的代表性，通過實操性的解決方案手把手地教讀者解決職場中的匯報難題。
第四，緊扣熱點前沿，為職場人士提供省時省力的匯報工具。從2023 年開始，使用AI 工具提高辦公效率成了一個熱點，
事實上在匯報準備的過程中，如果善于提問和引導，可以讓AI 成為我們的得力“小助手”。為了幫助讀者用好AI 提高匯報的效率和質(zhì)量，在本書最后一章，我特意增加了如何使用AI 助力結構化匯報的內(nèi)容。
本書一共分為原理篇、情境篇和工具篇三個部分：原理篇分析了結構化匯報的特點、要求和原則；情境篇圍繞口頭匯報工作、書面匯報工作、向客戶匯報產(chǎn)品或方案、求職和競聘演講等高頻匯報場景介紹了如何應用結構化匯報的工具、技巧和方法；工具篇分析了如何將GPT 應用于匯報場景，幫助讀者既提高匯報效率又提高匯報質(zhì)量。如果讀者時間有限，在閱讀本書時可以從自己最關心的問題開始，帶著問題翻閱相關的章節(jié)，便于迅速找到方案，解決匯報中的難題。本書在每一章開頭的部分概述了本章要解決的問題，建議讀者可以先回答這些問題，然后帶著這些問題閱讀全章后再回過頭來看這些問題，對比看書前后對這些問題理解的差異，然后聯(lián)系工作實際總結自己的收獲，并制訂未來處理類似問題的行動計劃。
如果你期待有效解決職場中的匯報難題，希望在較短的時間內(nèi)提升匯報時的表達能力，閱讀本書將為你找到令人滿意的答案。圍繞提升職場軟實力這一主題，我開通了微信公眾號“EQ
閣”，旨在為職場人士提升溝通力、學習力和思考力提供一個自主學習的平臺，歡迎讀者們關注。
此外，我與機械工業(yè)出版社合作錄制了音頻課程“21 天學會結構化表達”，已經(jīng)在喜馬拉雅等平臺上線；錄制的視頻課程“學會結構化表達，輕松