掌控談話
定 價:78 元
讀者對象:大眾讀者
第一章 新規(guī)則
第二章 重復(fù)對方的話
第三章 體會他人痛苦,不如把他們的痛苦“標(biāo)注”出來
第四章 小心“是”——掌控“不”
第五章 得到一句話,瞬間改變談判
第六章 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)實
第七章 制造控制的幻覺
第八章 確保執(zhí)行
第九章 互利原則 極端錨定點
第十章 找到“黑天鵝”