本書(shū)內(nèi)容提煉自一線信貸員的真實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)，分別從微貸客戶故事、微貸客戶營(yíng)銷、微貸客戶調(diào)查、微貸客戶維護(hù)、微貸信貸員修煉、銀行業(yè)務(wù)雜談等方面，與讀者分享對(duì)于微貸業(yè)務(wù)的思考和感悟。