本書以就業(yè)為導向，以能力為本位，圍繞網店運營與管理的相關知識展開介紹。全書共有7個項目，包括網店運營認知、網店創(chuàng)設、網店選品與定價及商品信息處理、網店推廣、網店客戶服務與管理、物流管理與售后服務、網店數據分析。本書結構安排合理，設置了課堂思政、行業(yè)在線、思考與分析、案例分享、項目考核、項目實訓等模塊，幫助學生更好地掌握電子商務網店運營與管理的職業(yè)技能。