數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的繁榮使行業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)不斷加劇，開放共享理念日益深入人心，越來越多的企業(yè)選擇通過加強(qiáng)與其他各角色參與者的互動(dòng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是A2A導(dǎo)向的，強(qiáng)調(diào)價(jià)值通過互動(dòng)產(chǎn)生，將廣泛的經(jīng)濟(jì)社會(huì)參與者納入資源整合者和價(jià)值共創(chuàng)者的范疇中，成為探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的新視角。近年來，服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)踐不斷豐富，在2024年Brand Finance公布的全球最有價(jià)值品牌排行榜中，居前3位的(蘋果、微軟、亞馬遜)均是具有生態(tài)系統(tǒng)視野、擁有主導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)能力的企業(yè)，從服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的視角出發(fā)探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成成為一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問題。 本書從服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā)，解構(gòu)企業(yè)操作性資源能力的影響機(jī)制，詳盡解讀服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)如何利用操作性資源能力進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)和服務(wù)創(chuàng)新，從而在共享制度的指導(dǎo)下獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。