本書以圖書館讀者服務工作為對象，從圖書館讀者服務工作的內容和原則入手，解讀了圖書館讀者服務工作指南的制定以及提升圖書館讀者服務工作質量的措施。闡述了圖書館讀者隊伍結構、圖書館讀者心理與讀者需求、圖書館讀者服務方法體系和圖書館讀者服務體系的構建。探討了圖書館中的數(shù)字化服務，闡明了圖書館讀者導讀與讀者教育工作以及圖書館讀者服務評價。在此基礎上，從圖書館管理理念、圖書館服務內容、圖書館服務方式以及圖書館人力資源管理方面研究了圖書館讀者服務工作的理論與實踐創(chuàng)新。