本書為職業(yè)教育教材，涉及：拼音，語(yǔ)流音變，朗讀，普通話水平測(cè)試指導(dǎo)，口語(yǔ)表達(dá)，常用語(yǔ)言技巧和語(yǔ)言能力，旅游服務(wù)、酒店服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)，營(yíng)銷語(yǔ)言藝術(shù)等。