本書結合中小銀行的特點，將社區(qū)網(wǎng)格化管理運用到中小銀行的市場營銷中，探索中小銀行社區(qū)網(wǎng)格化營銷體系的理論構建與實踐運用。本書全面分析了我國城市社區(qū)與中小銀行在各自發(fā)展中的優(yōu)缺點，找到了二者優(yōu)勢互補、相互促進的新路徑，創(chuàng)造性地提出了構建中小銀行社區(qū)網(wǎng)格化營銷體系的新觀點，即以社區(qū)為中心，以社區(qū)活動為切入點，著眼于銀行與社區(qū)、銀行業(yè)務與社區(qū)事務深度融合發(fā)展的營銷體系。