"內容：本教材在售電側放開的背景下，以售電企業(yè)、電網企業(yè)的市場營銷問題為研究對象，首先系統(tǒng)介紹電力企業(yè)市場營銷環(huán)境分析、電力市場主體、電力市場中長期交易、現(xiàn)貨交易等基本問題。然后介紹售電公司商業(yè)模式、購售電策略、售電企業(yè)STP策略、售電企業(yè)營銷策略、電力產品銷售策略等售電企業(yè)營銷內容。最后介紹電網企業(yè)營銷基本業(yè)務、用電服務接觸管理、用電客戶滿意度管理、電費管理、智能用電服務等電網企業(yè)營銷內容。
特色賣點：
1、內容豐富且獨特。密切結合當前電力改革與電力企業(yè)實際，既包括管制板塊營銷內容，也包括市場板塊營銷內容。
2、教材結構上的獨特性。每類企業(yè)一篇內容，分章對不同電力企業(yè)設有針對性的營銷內容。
3、教材形式獨特性。新形態(tài)教材，紙版教材與網絡支持結合，并設有教學與學習體會交流空間。
4、配套教學資料豐富。課件、閱讀材料、習題、參考答案等齊全。
5、國產化案例多。配有國內電力營銷的描述性案例及分析性案例，豐富教學內容。
6、體驗式實訓內容。在適合章節(jié)設有情境模擬、實操、角色扮演、雙向交流等體驗式營銷訓練內容。
對象：本書可作為高等院校電力經濟及管理、電力企業(yè)管理、電力營銷類專業(yè)的研究生、MBA、本科生的教材，可作為電力營銷培訓教材，也可供從事電力企業(yè)管理、電力營銷人員閱讀參考。
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