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多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合的圖書館用戶畫像研究
向用戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù),提高用戶滿意度,是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館亟待解決的問題,準(zhǔn)確、及時(shí)捕獲用戶的現(xiàn)實(shí)和潛在需求則是解決這些問題的重要環(huán)節(jié)。用戶行為及與用戶行為關(guān)聯(lián)的實(shí)體和關(guān)系所對應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是分析用戶需求的重要基礎(chǔ),日益受到各方重視并開展研究;谶@些豐富的數(shù)據(jù),可以通過用戶畫像描繪出一幅完整的用戶特征及信息需求的全景圖,實(shí)現(xiàn)對用戶個(gè)體及群體信息行為的準(zhǔn)確預(yù)測。本研究以數(shù)字圖書館用戶為研究對象,通過收集用戶數(shù)據(jù)并對用戶相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)開展分析建模,構(gòu)建數(shù)字圖書館用戶畫像源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合、治理與分析框架。本書將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)方法與用戶訪談相結(jié)合,提出構(gòu)建數(shù)字圖書館用戶畫像的流程方法,將有利于支撐圖書館的個(gè)性化服務(wù)。
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