項(xiàng)目1 概述
任務(wù)1.1 快遞概述
1.1.1 快遞與快遞業(yè)概述
1.1.2 快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
任務(wù)1.2 快遞末端與創(chuàng)業(yè)
1.2.1 快遞末端概述
1.2.2 快遞末端創(chuàng)業(yè)
1.2.3 改變對(duì)快遞業(yè)的認(rèn)知
課后習(xí)題

項(xiàng)目2 快遞創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)
任務(wù)2.1 評(píng)估快遞創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)
2.1.1 創(chuàng)業(yè)者的基本素養(yǎng)
2.1.2 快遞創(chuàng)業(yè)者的核心素質(zhì)
任務(wù)2.2 整合快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.1 創(chuàng)業(yè)資源
2.2.2 快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.3 獲取快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.4 整合快遞創(chuàng)業(yè)資源
任務(wù)2.3 組建和管理快遞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2.3.1 組建快遞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2.3.2 快遞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
課后習(xí)題

項(xiàng)目3 快遞驛站創(chuàng)業(yè)
任務(wù)3.1 快遞驛站的申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1 菜鳥(niǎo)驛站的申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
3.1.2 兔喜生活十的申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)3.2 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)能力
3.2.1 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)情況
3.2.2 熟練操作快遞驛站系統(tǒng)
3.2.3 熟練操作快遞驛站設(shè)備
3.2.4 熟練進(jìn)行快件日常管理
任務(wù)3.3 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)管理
3.3.1 做好關(guān)系維護(hù)，保持快遞資源
3.3.2 提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶資源
3.3.3 優(yōu)化人員管理，提高員工績(jī)效
3.3.4 優(yōu)化管理流程，順利完成KPI
任務(wù)3.4 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題及解惑
3.4.1 快遞驛站需要投入多少資金
3.4.2 快遞驛站選址的注意事項(xiàng)
3.4.3 快遞驛站裝修的注意事項(xiàng)
3.4.4 如何預(yù)估快遞驛站的收入
3.4.5 如何獲取快遞資源
3.4.6 快遞臨時(shí)終止合作如何應(yīng)對(duì)
3.4.7 旺季爆倉(cāng)如何處理應(yīng)對(duì)
3.4.8 快件遺失如何處理
3.4.9 驛站如何做好特殊時(shí)期的衛(wèi)生工作和防護(hù)工作
課后習(xí)題

項(xiàng)目4 快件箱創(chuàng)業(yè)
任務(wù)4.1 快件箱創(chuàng)業(yè)的主要形式
4.1.1 智能快件箱的發(fā)展歷史
4.1.2 快件箱創(chuàng)業(yè)的主要形式
任務(wù)4.2 快件箱創(chuàng)業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題及解惑
4.2.1 如何選擇快件箱品牌
4.2.2 快件箱適合安置在什么地方
4.2.3 快件箱的盈利來(lái)源有哪些
課后習(xí)題

項(xiàng)目5 快遞末端增值性服務(wù)創(chuàng)業(yè)
任務(wù)5.1 快遞 社區(qū)團(tuán)購(gòu)
5.1.1 快遞 社區(qū)團(tuán)購(gòu)
5.1.2 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)
任務(wù)5.2 快遞 地推
5.2.1 快遞 地推概述
5.2.2 快遞 地推的創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)
任務(wù)5.3 快遞 便利店
5.3.1 快遞 便利店概述
5.3.2 快遞 便利店的創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)
任務(wù)5.4 快遞驛站 跑腿
5.4.1 快遞驛站 跑腿概述
5.4.2 快遞驛站 跑腿的創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)
課后習(xí)題

參考文獻(xiàn)