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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 
定 價(jià)：69 元
9 7 8 8 5 7 2 5 4 6 7 4 4 本書(shū)共分為十四章。第一章主要是對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)做了基本描述。第二章探討了服務(wù)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為，分析顧客購(gòu)買(mǎi)特征以及購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，并進(jìn)一步分析了服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)基本理論基礎(chǔ)。第三章從服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這一個(gè)方面展開(kāi)論述。第四章服務(wù)產(chǎn)品與品牌策略進(jìn)行分析，并研究新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。第五章分析了服務(wù)定價(jià)策略，討論了定價(jià)影響因素，講述了定價(jià)方法和策略。第六章探析了服務(wù)分銷(xiāo)策略，以及服務(wù)分銷(xiāo)模式以及創(chuàng)新......
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