本書主要內(nèi)容包括保險市場的概念和保險營銷的理念與發(fā)展；保險營銷內(nèi)外部環(huán)境因素對保險營銷工作的影響；保險營銷信息系統(tǒng)與調(diào)研；投保人心理與行為；保險目標市場細分與定位；保險營銷價格、產(chǎn)品、渠道和促銷策略；保險營銷計劃、組織與控制；互聯(lián)網(wǎng)保險營銷；保險營銷員業(yè)務技能與職業(yè)道德。 本次修訂以應用型高校本、�？茖W生學習目標與需求為出發(fā)點，整合上版內(nèi)容，調(diào)整理論與實務的比重，注重理論體系的完整性和實務的應用性。