成為管理者,是職場人成長道路上的重大角色轉(zhuǎn)變。
職場人主要關(guān)注如何依賴專業(yè)技能把事做好,但管理者則需要關(guān)注如何影響與帶領(lǐng)他人迎接挑戰(zhàn)、拿到結(jié)果。面對職場身份的轉(zhuǎn)變,新任管理者們需要進(jìn)行更深入的自我探索,刷新自我認(rèn)知,理解新角色的定位與職責(zé),發(fā)展出新的思維方式,帶動行為的轉(zhuǎn)變。
本書采用對話體形式,用十二次面談記錄對新經(jīng)理轉(zhuǎn)型過程中的常見挑戰(zhàn)進(jìn)行探討與回應(yīng),涵蓋角色認(rèn)知、時間管理、學(xué)會提問、建立信任、代際溝通、有效反饋、應(yīng)對沖突、向上溝通等各個方面,每一章都從面談場景切入,同時提到面談后的行動、管理手記、行動計(jì)劃,用生動的敘述方式和理性的邏輯方式為讀者展示處于轉(zhuǎn)型期的年輕管理者該如何行動。本書使用第一人稱視角和對話體進(jìn)行寫作,能夠生動地展現(xiàn)新經(jīng)理面臨的困難與挑戰(zhàn),場景感強(qiáng),能夠激發(fā)讀者的共鳴。本書適合成長中的管理者、管理教練閱讀。
劉琳
資深領(lǐng)導(dǎo)力顧問、培訓(xùn)師,高管教練。
華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士;專業(yè)教練(PCC);
《積極改變》作者。
專注于用管理學(xué)和心理學(xué)的雙重視角,助力職場高潛力員工和管理者實(shí)現(xiàn)內(nèi)在成長與領(lǐng)導(dǎo)力提升。
任騰訊咨詢、中歐商業(yè)在線等多家機(jī)構(gòu)特聘講師,服務(wù)過工商銀行、五礦、騰訊、阿里云、百度、京東科技、平安、科大訊飛、海爾等多家知名企業(yè)及其他快速成長中的創(chuàng)業(yè)公司。
◆目錄 ◆
人物介紹 / 001
序幕 / 005
第 1部分 撥開迷霧,適應(yīng)角色
01 角色認(rèn)知:管理者的四頂帽子,你缺了哪一頂? / 010
02 時間管理:要事第 一,慢即是快 / 031
03 學(xué)會提問:戴上“教練”這頂帽子做管理 / 050
04 贏得信任:不是一時之功 / 067
第 2部分 挑戰(zhàn)升級,漸入佳境
05 代際溝通:如何面對要“整頓職場”的 00 后? / 084
06 拿到結(jié)果:授權(quán)需要想清楚、說明白 / 098
07 有效反饋:我在夸你,你卻覺得我在 PUA ? / 115
08 招到“成年人”:招人要慢,辭退要快 / 131
09 擁抱沖突:一團(tuán)和氣的團(tuán)隊(duì)是個好團(tuán)隊(duì)嗎? / 152
第3部分 突遭變故,沉穩(wěn)以對
10 積極主動:在不確定性中尋找確定性 / 176
11 向上溝通:試著“魂穿”一下上級 / 195
12 橫向影響:沒有職務(wù)權(quán)威,如何推動事? / 217
寫在最后 / 233